基于IT管控手段的销售分公司建设——以宝钢钢贸“宝时达系统”为例

摘要

近几年，信息化的发展使得组织管控中添加了新的元素。利用IT技术，帮助企业在管理中不断完善，已经成为人们共同认可的一种方法，也就是“IT管控”。 钢材贸易企业推行IT管控有很大的必要性。主要来自于三个方面：行业竞争激烈程度的加剧；对销售子公司或分公司的风险管控和业绩考核；对于客户服务的优化。利用信息化手段在这些方面都能找到解决问题的可能途径。 上海宝钢钢材贸易有限公司自主开发的宝时达系统是实现IT管控的一个很好的案例。宝时达系统包括移动服务系统、集约式贸易运营系统以及客户自助系统三个子系统，利用信息化的手段，实现了信息的集中共享和实时监控，进而不仅保证了内部管理各个分公司的有效性，保证了股东的利益，又实现了业务的优化和对客户服务的一致性。 通过比较，宝时达系统与其它的软件有着很大的差别，是高于ERP的一套系统；同时，与其它钢材贸易公司的对比可以看出，宝时达系统使钢贸公司的竞争实力极大增强。 在实际运用中，宝时达系统具有普遍性的意义，在信息的集中和实时、对人力资源、对分子公司构建，以及对客户服务的一致性上，都具有很强的借鉴意义。 因此，本文所针对的问题是如何用信息化的手段实现组织管控，进而保证业务流程和客户服务的优化，并从作者公司出发，介绍了自主开发的宝时达系统，并从中提炼出这套系统的普遍性价值，以期产生一些启示作用。

目录

图表目录

1、引言

2、钢贸企业实现IT管控的必要性分析

3、宝时达系统的设计与开发

4、宝时达系统的比较优势

5、宝时达系统的实际应用作用

6、钢贸公司管理模式的总结与展望

附录

参考文献

后记

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