中国联通移动数据业务发展战略研究

摘要

纵观世界电信行业发展，我们可以看到几个大的发展趋势。首先是语音通信业务收入下降明显，数据业务的比重逐步提高；其次是移动通讯对固定通讯的替代效应越来越明显；再次是3G网络在全球的使用越来越普及。近年来，中国通信业处于高速发展期。移动通信业更是中国通信业发展的领头羊，短短十年中国就发展成为世界上最大的移动通信市场。中国的移动通信市场也从原先中国移动和中国联通两强相争，发展到今天中国电信和中国网通通过小灵通参与竞争的新格局。而随着3G和新移动牌照颁发的临近，移动市场将迎来更加激烈的竞争。 本文的研究对象是联通的移动数据业务。通过对国际国内移动通信市场，特别是国内移动数据业务各个细分市场全景式的扫描，并对移动产业价值链做深入的解析，对两家移动运营商的产业链竞争战略作了详细的分析，并以事实为实证加以说明。而后运用SWOT模型对联通的数据增值业务进行梳理，给出联通的发展战略。总体而言，联通应该从市场跟随者转变为市场挑战者。而在这一战略转变中，大力发展移动数据增值业务正是必经之路。最后基于笔者在联通的相关调研的基础上，建议联通应该从构建产业价值链和建立主导地位方面入手，逐步形成自己独特的核心竞争力和优势，从容面对未来的挑战。

目录

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摘要

1. 引言

1.1. 移动数据业务介绍

1.2. 联通发展移动数据业务的战略意义

2. 移动数据业务市场分析

2.1. 移动通信市场总体现状

2.2. 移动数据业务细分市场研究

2.2.1.成熟业务市场

2.2.2.新兴业务市场

2.2.3.试点业务市场

3. 移动数据业务价值链竞争分析

3.1. 国外运营商产业链整合研究

3.1.1.联合移动产业链

3.1.2.主导整个产业链

3.2. 国内移动数据产业价值链分析

3.3. 整合产业链的关键成功因素分析

3.3.1.积极构建，有效管理价值链

3.3.2.关注用户，开展业务创新

3.3.3.贴近市场，加强营销创新

3.3.4.定制终端，支持业务开发

3.3.5.加强联系，探索合作模式

4. 联通移动数据业务内部诊断

4.1. 市场表现分析

4.2. 联通移动数据业务SWOT分析

4.2.1.机会分析

4.2.2.威胁分析

4.2.3.优势分析

4.2.4.劣势分析

5. 联通移动数据业务发展策略建议

5.1. 战略定位

5.1.1.从跟随者到挑战者

5.1.2.挑战战略的突破口

5.2. 战略目标

5.3. 发展策略

5.3.1.树立价值链主导地位是核心

5.3.2.塑造业务品牌是重点

5.3.3.建立行业服务水准标杆是关键

5.3.4.加强渠道建设是基础

6. 参考文献

7. 后记