产品生命周期管理(PLM)项目绩效评价的应用研究

摘要

随着中国制造业的发展,中国正从制造大国走向制造强国。研发能力的短板是企业在国际化过程中必须跨越的障碍。如今随着企业对研发的重视,越来越多的IT工具和系统被引入企业中,引入到研发部门和研发过程中,其中PLM(生命周期管理)应用的最为广泛。
　　 为了更好的利用和发挥IT对企业的价值,对IT的应用绩效进行评价成为一项至关重要的任务。理论上,IT评价在成本、效益、风险分析中扮演着决定性的角色。实践中,企业的CIO们仍常常缺乏必要的工具来判断是否自己在做正确的事。然而,理论界并没有给CIO们提供很好的测量方法,大部分IT项目的绩效或价值是在模糊判断中给出的。在PLM领域尤其如此。
　　 本文在对绩效评价理论和工具进行充分研究和对PLM评价需求进行深入分析的基础上,结合家电企业HPLM项目的评价实践,提出了生命周期管理系统(PLM)绩效评价的可操作应用模式;采用平衡计分卡理论、结合研发绩效的管理数据,对PLM系统对研发过程、研发工作流的管理及知识管理的实现等关键功能作了评价模型的分析与研究。
　　 本论文提出的以研发绩效的评价为PLM系统评价的依据的评价模式,改变了现有PLM系统评价缺乏可操作模型的现状,能促进企业生命周期管理系统应用水平的提高,从而保障企业信息化的顺利进行。同时文中涉及评价模型和评价实践方式,评级系统的IT支持模型,对于其他类似IT管理系统的绩效评价有一定的借鉴作用。