面向提高银行竞争力的软件自主研发实施管理——以交通银行为例

摘要

提高“自主研发”的能力是中国政府在各个产业极力呼吁的重点工作，银行业是所有产业中对信息、软件质量要求相当高的产业之一。毕竟银行的信息内容关系着全国上下包含政府、企业、机构、人民的财产资料，信息的平台也提供全世界各单位之间金钱交易的枢纽。银行业的服务内容是靠信息技术支撑是不争的事实，今天，没有信息技术就没有办法做到银行的服务。本论文的研究主要是探讨是银行业的软件自主研发能力对企业竞争力的重要性，期望软件自主研发能力在企业中不再是个默默地耕耘者，而是可以提高企业竞争力，实践企业战略的重要支撑。
　　 论文分成两大部分，第一部分是从第一章到第四章，内容偏向理论分析；第二部分以第一部分的研究和思想为基础，通过对交通银行为案例进行竞争力的比较分析、交行的软件研发现况面临的挑战，结合交通银行的战略发展、信息化战略，提出了交通银行在软件研发的改善建议方向。
　　 第一章作为全文的开篇部分，简要说明了本文的研究背景、研究内容与研究思路。其次在第二章论述银行信息化和企业竞争力的关系，文中谈到竞争力的定义和竞争力在银行业的评价系统，也说明了信息系统、及信息化的银行核心业务对竞争力的重要性，本章重要的纽带‘创新’，它在本节的论述中扮演着企业持续竞争能力的关键。创新与核心竞争力的关系，是利器、手段同目标、效果的关系。只有坚持不断地创新，才能确保企业永久地拥有核心竞争力。
　　 第三章是软件自主研发能力对银行核心竞争力的重要性论述，把创新思想的产生到应用和推广的过程视为企业创新的价值链，从价值链看软件自主研发为何能提高银行核心竞争力?当面临竞争的时候如何做到“随需应变”且能“快速反应市场需要”?那企业的创新想法发生，又如何能够快速的满足业务、市场、产品部门的需要呢?其中的核心竞争条件就是软件自主研发。
　　 第四章谈到如何做好软件自主研发管理，软件自主研发对竞争力既然是如此重要，那做好软件开发过程管理就非常重要。软件过程改进的目标就是“提高产品质量、提高工作效率和降低开发成本”。其中，项目规划、项目监控、需求管理、质量管理、配置管理等等的每个环节都影响软件的质量目标，也就是对竞争力产生影响。
　　 第五章是交通银行的案例研究。先以银行竞争力的评价系统开始，从实践战略为目标、从信息技术、组织结构、人力资源三个方面对交行的竞争者做了比较分析。另外也用波特五力模型做竞争环境分析和利用财务指标分析交通银行在中国主要竞争对手的比较。有了交行在市场的竞争地位的了解，本文通过分析交行年报，以实践交行企业发展战略、信息化战略为目标对现在交行的软件研发的环境进行现况分析。最后对交行软件研发面临的挑战提出个人的改善建议，其中包含了需求驱动的软件质量管理、整合的自主研发平台、信息化架构的转型。