摘要
Abstract
引言
第1章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.2 文献研究综述
第2章 CMMI概述
2.1 CMMI的产生
2.2 CMMI的模型组件
2.3 CMMI的表示法
2.4 CMMI的过程域
2.5 CMMI与ISO 9001的比较
第3章 印孚瑟斯的过程改进体系
3.1 过程支持产品
3.1.1 过程能力基线—PCB
3.1.2 过程资源库—PRidE
3.1.3 集成项目管理工具—IPM+
3.1.4 项目进度优化模型—PROSO
3.2 过程保证服务
3.2.1 过程定义
3.2.2 过程部署
3.2.3 业务驱动创新
3.2.4 质量培训与认证
3.2.5 工作量估算的企业模型
3.2.6 审计
3.3 工具和重用
3.4 运营绩效管理
3.5 组织培训
3.6 知识管理
第4章 印孚瑟斯的项目管理过程
4.1 软件项目的启动
4.1.1 项目范围
4.1.2 过程计划
4.1.3 工作量估算和进度计划
4.1.4 质量管理计划
4.1.5 人员计划
4.1.6 培训计划
4.1.7 风险管理计划
4.1.8 沟通计划
4.1.9 配置管理计划
4.1.10 工具与重用计划
4.2 软件项目的执行
4.2.1 项目的监督和控制
4.2.2 需求管理
4.2.3 定量项目管理
4.2.4 原因分析和解决
4.3 软件项目的结束
第5章 结语
5.1 CMMI的作用和局限性
5.2 过程改进的成效
5.3 进一步的研究方向
注释
附录
附录A CMMI-DEV 1.2版的过程域
附录B ISO/TC 176及其下属委员会颁布的现行标准
附录C 软件产品质量指标
参考文献
致谢
