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全员分享统计数据提高海关管理效益研究——以深圳海关为例

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目录

摘要

第一章 引言

第一节 研究的背景

一、理论意义

二、现实意义

第二节 文献综述

一、统计学研究

二、管理效益研究

三、公共信息资源管理

第三节 研究方法

一、比较分析法

二、实证研究法

三、统计分析法

第四节 概念界定和理论依据

一、概念界定

二、理论依据

第五节 问题意识、分析框架和创新观点

一、问题意识

二、分析框架

三、创新观点

第二章 深圳海关应用统计数据的实践

第一节 深圳海关统计数据运用现状

一、深圳海关统计机构设立情况

二、深圳海关统计工作主要情况

三、深圳海关统计工作主要成效

第二节 运用海关统计数据加强海关管理的问题、原因和可行性分析

一、运用海关统计数据加强海关管理的问题

二、运用海关统计数据加强海关管理的原因分析

三、运用海关统计数据加强海关管理的可行性分析

第三章 科学运用海关统计数据评估海关管理效益

第一节 科学运用海关统计数据评估员工管理效益

一、什么是员工管理效益

二、评估员工管理效益方面存在的主要问题

三、如何分享统计数据评估员工个人管理效益

第二节 科学运用海关统计数据评估部门管理效益

一、什么是部门管理效益

二、评估部门管理效益方面存在的主要问题

三、如何分享统计数据评估部门管理效益

第三节 科学运用海关统计数据评估单位管理效益

一、什么是单位管理效益

二、评估单位管理效益方面存在的主要问题

三、如何分享统计数据评估单位部门管理效益

第四章 统计部门协助海关各级机构分析管理效益

第一节 海关三级机构使用统计数据的差距

一、海关三级机构使用统计数据概况

二、海关三级机构使用统计数据分析管理效益现状

三、海关三级机构使用统计数据分析管理效益的差距

第二节 海关三级机构使用统计数据差距的原因

一、机构和人员设置因素

二、制度因素

三、技术因素

第三节 减少海关三级机构使用统计数据差距的措施

一、合理设置机构和人员

二、完善制度

三、提高技术

第五章 把员工运用统计数据改进管理效益纳入岗位责任制

第一节 提高员工运用海关统计数据改进管理的能力

一、员工运用海关统计数据的情况

二、提高员工运用海关统计数据改进管理的能力

第二节 员工岗位责任制对运用统计数据的要求

一、什么是岗位责任制

二、目前海关员工岗位责任制的内容

三、员工岗位责任制对运用统计数据的要求

第三节 健全奖惩制度予以保障

一、为什么要健全奖惩制度

二、如何健全奖惩制度

第六章 发展统计数据为管理效益服务的技术手段

第一节 内网及时动态反映各级管理统计数据

一、内网反映各级管理现状

二、内网反映各级管理情况存在的问题

三、如何健全内网

第二节 从统计技术角度促进执法评估系统的完善

一、执法评估系统简介

二、执法评估系统目前存在的问题

三、如何从统计技术的角度促进执法评估系统的完善

第三节 从技术的角度健监测预警系统的完善

一、监测预警系统简介

二、监测预警系统目前存在的问题

三、如何从统计技术的角度促进监测预警系统的完善

第七章 统计部门促进统计数据为海关管理服务的职能创新

第一节 及时向员工和各级领导发送统计信息表

一、各级统计部门发送统计信息报表情况

二、建议统计部门今后发布统计信息表情况

第二节 提交岗位和部门统计分析报告

一、统计部门目前统计分析工作开展情况

二、建议统计部门今后统计分析报告

第三节 向单位领导发布预测管理效益报告

一、单位领导对海关管理效益评估需要海关统计发布预测管理效益报告的支持

二、海关统计部门应发布预测管理效益报告

结论

参考文献

声明

致谢

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摘要

管理的根本在于追求满足需要的效益。通过对已有资源的重新整合,发挥其最大潜能,获取最大的效用。海关作为政府部门,其管理必须追求效益。
  海关统计是海关四大任务之一,海关统计是对海关管理对象和管理过程的结果的数字记载和描述,客观地反映了我国对外贸易和海关依法行政的过程和结果,反映海关管理。我国海关掌握了全面、及时、准确的统计数据,是海关统计区别与其他部门统计最重要的特点和优势。
  深圳海关是全国海关业务最为齐全、业务量最大、人员最多的直属海关。长期以来,深圳海关在统计数据的实践应用中进行了多项尝试,积累了许多有益的经验。笔者在深圳海关统计部门工作近十三年,亲身经历了深圳海关统计业务的改革和变迁,在工作中积累了较为丰富的统计资料和业务经验,并试图通过统计数据的分享应用来分析、评估并提高海关管理效益。
  本文在对国内外有关文献进行回顾和评价并对海关统计、管理效益等有关概念进行辨别和分析的基础上,以深圳海关多年的统计数据应用实践为实例,通过对海关统计数据的应用情况层层分析,指出了统计数据目前在海关管理中应用的三个主要薄弱环节,一是统计数据主要为领导服务,员工共享数据较弱;二是统计数据多用于事后工作总结,事先控制功能较弱;三是统计数据多呈静态表格,介入动态管理较弱。并以解决这三个主要薄弱环节为主线,集中阐述了有针对性的方法和途径,试图借此提高海关管理效益。
  本文的结论是:海关统计数据作为权威性的官方统计数据,其在全体海关员工中的合理分享有助于分析、评估海关管理效益,并最终再次借助海关统计数据,提出有针对性地的多项措施来逐步提高海关管理效益。

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