面向煤炭交易中心的企业信用建设研究

摘要

随着互联网(Internet)技术在全球的迅猛发展，电子商务作为一种新型的交易方式，为企业、消费者和政府提供了一种网络经济环境，人们不再受地域、空间的限制，能够以快捷的方式完成繁杂的商务活动。21世纪电子商务成为主要的经济贸易方式之一，正在给我国和世界经济增长带来巨大变革。根据目前的市场形势，煤炭企业也要突破传统的营销模式，大力开展电子商务，以提高煤炭企业的竞争力和服务水平，实现煤炭企业的可持续发展。
　　信用管理就是提供信用的一方利用管理学的方法来解决信用交易中存在的风险问题。其主要职能包括识别风险、评估风险、分析风险，并在此基础上有效地控制风险，并用经济、合理的方法综合性地处理风险。B2B电子商务信用管理是一种资信管理，对企业之间在进行网上交易时进行管理，从交易过程各环节的信用风险出发，重点对交易的事前、事中和事后进行全方位管理，以来规范化、制度化地处理各项业务活动。
　　本文以电子商务中的信用管理为入口，立足大宗商品交易市场之一的煤炭交易市场，通过对东北亚煤炭交易中心（可简称为交易中心）的价值体系、组织模式设置和信息化管理等进行全面分析研究，对信用管理在煤炭企业开展电子商务交易中的重要性进行论述，同时对煤炭企业建设电子商务信用管理体系提出了相关的建议。

目录

摘要

1 绪论

1．1 我国煤炭市场电子交易平台发展现状

1．2 煤炭电子平台交易中存在的信用问题

1．3 论文研究的内容与研究意义

1．4 论文的研究方法与研究思路

2 B2B电子商务与信用管理的发展与现状分析

2．1 对B2B电子商务模式的理解

2．1．1 电子商务概念及分类

2．1．2 平台型B2B电子商务模式及分类

2．1．3 B2B电子商务平台的优势

2．2 对信用及其管理的理解

2．2．1 信用的涵义

2．2．2 信用管理的涵义

2．2．3 信用风险的涵义

2．2．4 相关研究综述

2．3 我国企业信用管理发展历程及特点

2．4 B2B平台下的信用管理分析

2．4．1 信用管理必要性分析

2．4．2 我国信用管理现状

2．4．3 我国信用管理发展面临的问题

3 东北亚煤炭交易中心及其信用管理分析

3．1 东北亚煤炭交易中心概况

3．1．1 交易中心的成立背景

3．1．2 交易中心的市场定位

3．1．3 交易中心的功能

3．2 东北亚煤炭交易中心信用管理分析

3．2．1 文化管理

3．2．2 组织管理

3．2．3 专业人才管理

3．2．4 审计评价

3．3 东北亚煤炭交易中心面临的信用管理问题

4 东北亚煤炭交易平台的信用管理体系建设

4．1 交易中心构建信用管理体系的可行性分析

4．1．1 交易中心的价值取向

4．1．2 交易中心的组织协同能力建设

4．1．3 交易中心的信息化建设

4．2 交易中心构建信用管理体系的优势

4．3 建设信用管理体系的相关建议

4．4 建设信用管理体系的模式

结论

参考文献

致谢

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