我国轨道交通视频监控系统项目的需求管理研究

摘要

轨道交通的建设项目在我国各大中城市发展迅速，视频监控(CCTV)系统作为其中关键的安全和信息支撑系统，它目前的建设效益和发挥的作用与国际先进水平之间仍有较大差距，且越来越多地暴露出了许多重要的问题，如盲点多，清晰度差，智能应用水平低，未能对列车碰撞、乘客安全事故等重要事件起到预防和保护的作用。该问题的探讨对于我国轨道交通行业的建设发展有重要的现实和指导意义。
　　通过广泛的调查和系统性的研究分析，发现造成以上结果的关键原因是目前轨道交通工程中，对视频监控系统项目的需求管理缺乏有针对性的理论研究和具体的管理方法。经过梳理，进一步发现以上原因来自于系统脆弱性、功能应用完善性以及管理模式和运营理念三个方面。
　　为了解决这些问题，本文基于国际公认的项目管理知识体系标准，借鉴CMM（能力成熟度模型）对于过程成熟度的评价和提升方法论，紧密结合CCTV在我国轨道交通发展中的特定环境、要求和目标，制定了一套有针对性的项目需求管理原则，设计了符合轨交项目生命周期特点的管理方法体系，并且建立了“需求坡”等实用的管理模型作为支撑。
　　研究分析结论表明，根据本文探讨的需求管理原则，通过有效掌握和执行各阶段的关键管理过程方法，可以有效解决CCTV在轨道交通建设项目中因需求管理引起的主要问题，实现良好的效益，包括:1，有效地提升系统建设的效果，保证项目质量;2，提高项目成本控制能力;3，充分、高效的工作分解和控制，降低延期风险;4，有助于提高项目沟通的效率和管理效果。
　　本文从轨道交通项目生命周期角度，探讨了影响CCTV系统项目需求管理的关键因素，结合系统工程和集成化管理等理论，针对此类项目在管理中面临的主要问题，提出了需求管理的“充分分解、动态开发和分类权衡”的核心原则，按照项目阶段对关键活动给出了具体的管理措施，以及绩效评价方法。最后，文章结合案例分析总结出该系统典型的项目需求管理流程，并且对其有效性进行了验证和评价。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 我国轨道交通行业发展的背景和现状

1．2 视频监控系统在轨道交通中的作用和面临的挑战

1．3 国内外项目需求管理的主要理论和最佳实践综述

1．4 我国轨交视频监控系统项目需求管理的研究意义

第二章 项目需求管理的研究方法和对象

2．1 项目需求管理的理论框架和主要研究方法

2．2 轨道交通视频监控系统的需求管理对象的分类及其特点

2．3 轨道交通视频监控系统项目需求管理的理论分析

第三章 轨交CCTV需求管理的有效模式

3．1 我国轨道交通视频监控系统项目需求管理的原则

3．2 项目生命周期各阶段的最佳需求管理实践

3．3 评价方法

第四章 案例分析——以某市轨道交通CCTV系统的项目需求管理为例

4．1 需求管理现状与目标

4．2 需求管理对象

4．3 需求管理方法要点

4．4 项目需求管理的评价

第五章 结论与展望

5．1 主要结论

5．2 主要工作及成果

5．3 后续研究和趋势展望

致谢

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