上海奕生服装帮买平台营销策略研究

摘要

服装行业从生产批发转向品牌运营，再到现在多品牌的激烈竞争，瓜分市场，消费者在购买服装的时候也容易模糊视线，选购不到恰当的商品，或者不知道什么服装适合自己，往往也不了解服装的性价比，且经常会因为商家促销等活动购买了一些不大会穿着不易搭配的服装。因此，本文结合服装供给与需求两个维度的整合与精准匹配对服装市场生产计划、营销管理等整个供应链和顾客需求建议做出改进方案，做到双向节约资源与合理配置资金。
　　首先通过查阅文献，并根据笔者多年的工作经验，针对服装行业的发展、现状及趋势进行了分析。总结出供方，即服装行业目前存在的问题及优化方向。然后，对本文的研究主体对象--上海奕生服装帮买平台进行了介绍，并对其运营状况的数据和用户体验、市场和竞争环境做了分析与总结，归纳概括出亟待解决的问题。
　　接着，本文对上海奕生服装帮买平台进行了较为详尽的SWOT分析，总结其优势、劣势、机会和威胁，也对帮买平台的竞争环境和竞争对手进行了对比分析，找到奕生平台的突破口。然后，根据消费者对服装的需求和对奕生体验的相关问题设计了问卷，得出了消费者对服装不同维度关注点与关注度的排序，明确了货源把控关键点的设定。根据消费者属性和其消费情况及偏好确定了主要目标客群。再结合管理学中的4C理论，从成本、消费者、推广、便利四个大方面，分别对上海奕生服装帮买平台的营销策略进行研究，发现问题的同时，也明确优化举措，意在为此平台在实际业务实施中的营销策略指引方向，做强做大，使得用户与平台同时受益。用户享受到更好的购衣服务，节约时间和精力及金钱；平台规模化，在服装行业里开辟新领域，优化服装行业的产品和服务，从中牟利，并且在越来越了解消费者的偏好后可以进行数据发掘和新类别的产品与服务的推荐，做到消费者依赖的管家形式。在大数据的基础上为用户提供更精准的生活必需和可改善生活的产品和服务，在发展趋势上抢先一步。

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第一章 绪论

1.1研究背景及研究意义

1.2研究目的及研究内容

1.3研究方法及研究思路

1.4研究创新

第二章 相关理论及研究综述

2.1 SWOT分析法

2.2 营销4C理论

2.3 研究综述

第三章 服装零售业现状及上海奕生服装帮买平台概况

3.1行业现状

3.2上海奕生服装帮买平台概况

3.3 本章小结

第四章 奕生平台的SWOT分析及问卷调查

4.1 针对奕生平台的SWOT分析

4.2问卷调查

4.3本章小结

第五章 4C营销理论在该平台上的应用

5.1基于消费者维度的优化（Consumer）

5.2基于成本维度的优化（Cost）

5.3基于便利性维度的优化（Convenience）

5.4与消费者沟通维度的优化（Communication）

结论

参考文献

附录

致谢