DC汽车公司网络公关策略研究

摘要

中国汽车行业经历了多年的快速发展，已成为最重要的国民支柱行业之一。汽车行业的飞速发展为其营销提供了大量的资金和市场机会，而公共关系（以下简称公关）作为一种重要的营销手段，也在汽车行业中获得了极大的施展空间，许多汽车企业甚至以公关为出发点，为整体营销提供策略指导。
　　同时，中国正在快速地进入汽车社会，中国消费者正前所未有地与汽车“亲密接触”。而消费者的数量快速增长、年轻化等趋势，也为汽车公关创造了新的环境、带来了许多新的课题，这些在既有的学术研究中是较为缺乏的，而这也是本文试图开拓研究的领域之一。
　　此外，互联网已成为中国当下最热门的词汇之一，“互联网+”不仅出现在各类文件和新闻中，而且也实实在在地对各个领域进行着颠覆。对于汽车公关而言，互联网的重要地位和作用也是显而易见的。网络公关业已成为汽车企业公关业务中最核心的版块，其不仅包括了传统网站（主要为门户及汽车垂直网络媒体）的相关传播和关系维护，也包括了时下最流行的新媒体传播。正因为网络对汽车公关的核心作用，本文将集中研究汽车网络公关这一领域。
　　而对于本文所研究的DC汽车公司而言，其作为一个老牌的汽车企业和品牌，正处于从传统网络公关向新时代网络公关转型的过程中。也正因为此，DC汽车公司在整体品牌及旗下各车型的网络公关实践中，存在不少问题，亟待解决，其中最核心的在于其传播定位、传播内容和渠道问题。
　　本文尝试对 DC汽车公司所处的整体市场及媒体环境进行分析，找出其面对的挑战与机遇，同时通过对自身品牌及产品网络公关现状的分析，找出其弱势及优势，从而为其网络公关的下一步改善找出方向。同时，通过将营销中的 STP分析方法引入网络公关的领域，从而试图为DC汽车公司找出最合适自身，并最能打动消费者的公关定位，从而制定下一步的宣传口径、媒体渠道选择策略，并设计一些具体的方法。
　　本文希望通过对DC汽车公司的网络公关策略研究，得出一些有益的结论和方法，从而为我国汽车行业网络公关的发展和研究提供参考。

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第一章 绪论

1.1研究背景

1.2研究目的及意义

1.3研究内容和方法

1.4论文框架

1.5相关理论基础及文献综述

第二章 DC汽车公司网络公关大环境分析

2.1 中国汽车市场整体现状

2.2 中国媒体环境

2.3 中国汽车消费者分析

2.4 DC汽车公司网络公关大环境总结

第三章 DC汽车公司网络公关现状分析

3.1 DC汽车公司网站媒体（Website）公关情况分析

3.2 DC汽车公司新媒体公关情况分析

3.3 DC汽车公司网络公关现状总结

第四章 DC汽车公司网络公关整体提升策略

4.1 DC汽车公司网络公关形象定位

4.2 DC汽车公司网络公关策略规划

4.3 DC汽车公司网络公关提升体系及具体推广设计

第五章 DC汽车公司新媒体公关提升策略

5.1 DC汽车公司新媒体粉丝圈经营

5.2 新媒体意见领袖合作提升举措

5.3 新媒体平台的提升策略

第六章 网络媒体关系提升及危机管控策略

6.1 创意型的网络媒体关系提升方式

6.2 通过网络媒体关系提升传播内容

6.3 网络媒体危机管控策略

结论

参考文献

致谢