声明
第一章 导论
1.1 研究背景、目的及意义
1.2 国内外精准营销研究现状
1.3 研究思路和方法及主要创新点
第二章 相关理论分析
2.1 精准营销的概念
2.2 客户需求驱动的概念
2.3 客户忠诚度概念
2.4 相关理论
3.1 农行LZ支行基本情况
3.2 农行LZ支行信用卡业务
3.3 农行LZ支行信用卡面临的市场环境分析
4.1 农行LZ支行营销信用卡的优势（S）——Strengths
4.2 农行LZ支行营销信用卡的劣势（W）——Weaknesses
4.3 农行LZ支行营销信用卡的机会（0）——Opportunities
4.4 农行LZ支行营销信用卡的威胁(T)——Threats
4.5 农行LZ支行信用卡精准营销STOW矩阵分析
第五章 农行LZ支行信用卡业务精准营销策略框架分析
5.1 精准营销目标客户群建立策略——(People)
5.2 信用卡产品推介策略——（Product）
5.3 渠道策略——(Place)
5.4 促销策略——(Promotion)
5.5 农行LZ支行信用卡组合精准营销策略
第六章 结论及展望
参考文献
附录
致谢
个人简历
