西安市WTG典当行核心竞争力的提升对策研究

摘要

改革开放以来，我国金融业不断发展壮大，对外开放水平不断提高，已形成多种金融机构并存、功能齐全、分工协作、互为补充的多层次金融机构体系，有力地支持了国民经济的平稳较快发展，同时为有序发展我国金融服务业创造了有利条件。WTG典当行通过十年的实践，掌握了典当行经营的一些规律，总结了一些有益的经验，典当服务品种及服务水平取得了长足进步。但是仍存在着如经营管理水平不高，业务创新能力不强，业务骨干缺乏，市场营销水平较低等问题。核心竞争力是现代企业应具备能力中最重要、最关键和最根本的能力，他的强弱决定了一个企业在市场竞争中的地位和命运。 本文在核心竞争力理论的基础上，综合应用了金融学、竞争优势理论、价值链理论等理论，本文首先对WTG典当行的属性及其SWOT进行了分析，并从博弈的角度围绕迈克尔·波特的五力量模型，研究了五力对WTG典当行培育核心竞争力的促进机理，从价值链的角度界定了WTG典当行核心竞争力的内涵和特征，探讨了WTG典当行核心竞争力理论。其次，基于迈克尔·波特的价值链理论，探讨了WTG典当行价值链及其特点，从业务流程和业务运作管理角度建立了WTG典当行的内、外部价值链：基于价值链思想和WTG典当行价值链从资源要素、能力要素和环境要素三个方面建立了WTG典当行核心竞争力影响要素分析模型：围绕该模型对资源要素、能力要素和环境要素对WTG典当行核心竞争力的贡献进行了定性分析，并探讨了它们与WTG典当行核心竞争力之间的相关关系、层次关系和互动关系。第三，从优化WTG典当行价值链的角度，研究了提升我国商业银行核心竞争力的策略。通过WTG典当行整个价值链的优化，充分挖掘价值链中信息的价值，创造独特的价值链，从而从本质上提升WTG典当行的核心竞争力。

目录

文摘

英文文摘

声明

1导论

1.1研究背景及意义

1.2研究方法及内容

1.3研究思路与框架

1.4本文的贡献

2相关理论综述

2.1核心竞争力理论

2.2典当行的相关知识

2.3典当行核心竞争力的认识

2.4价值链理论

3 WTG典当行面临的环境及竞争力分析

3.1国内外典当行业发展现状及分析

3.2 WTG典当行构建核心竞争力的必要性

3.3 WTG典当行的现状和环境分析

3.4 WTG典当行的竞争力分析

4 WTG典当行核心竞争力影响因素研究

4.1 WTG典当行核心竞争力的特征

4.2典当行核心竞争力影响要素分析

5 WTG典当行核心竞争力的提升对策

5.1 WTG典当行价值链的优化

5.2 WTG典当行独特价值链的构建

6结论

6.1主要结论

6.2需要进一步研究的问题

参考文献

致谢