椰岛海口酒厂员工绩效管理研究

摘要

知识经济时代竞争的关键是人才，人才资源是企业生存和发展的关键性战略资源。如何激发组织中人才资源的积极性和创造性，持续地提高他们的绩效水平，是组织得以成功的关键。因此，人力资源是企业管理的关键问题，而绩效管理又是人力资源管理的核心问题。本文以海南椰岛海口酒厂为研究背景，对其员工绩效管理进行系统的研究，力求为椰岛海口酒厂寻求出适合其发展的员工绩效管理体系。 论文首先在对椰岛酒厂管理层和员工层进行问卷调查、走访座谈，获得酒厂员工绩效管理第一手资料的基础上，运用人力资源绩效考核的基本理论，对酒厂部门及员工的绩效考核实际状况进行了深入探讨和分析，指出了酒厂员工绩效考核存在的问题：其次，通过组织专家小组进行研讨，分析得出酒厂员工绩效管理成功实施的关键因素，包括：明确酒厂的愿景和战略意图、对绩效管理中各级人员的责任重新分配、重视各部门负责人的权限和责任、提供制度保障、精神和物质上的激励和培训等六个方面；再次，运用企业“SWOT”分析法确定出椰岛酒厂的战略发展重点和关键绩效领域，形成酒厂的“BSC”；接着，根据绩效管理体系设计的总体思路，设计出海口酒厂的绩效管理方案。最后，提出海口酒厂在绩效管理的实施过程中，应关注绩效之计划、追踪、考核和应用等方面的工作，以保障椰岛酒厂员工绩效管理的有效实施。本文研究的目的在于将椰岛酒厂单一的绩效考核上升到绩效管理的全过程，使绩效管理紧密围绕酒厂的战略，成为能切实提高酒厂整体绩效和员工能力的一种管理工具和手段，也希望籍此为更多企业提供参考和建议。

目录

摘要

Abstract

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的及意义

1.3 研究的方法

1.4 论文内容和框架

2 绩效管理综述

2.1 绩效管理基本理论

2.1.1 绩效管理的概念与原理

2.1.2 绩效管理与组织战略的关系

2.1.3 绩效管理中运用的几种激励理论

2.1.4 绩效管理目前存在的问题及发展趋势

2.2 绩效考核方法概述

2.2.1 平衡计分卡(BSC)

2.2.2 关键绩效指标(KPI)

2.2.3 目标管理(MBO)

2.2.4 360度考核法

3 椰岛酒厂员工绩效管理现状分析

3.1 椰岛酒厂概况

3.2 海口酒厂员工绩效管理现有模式

3.3 酒厂绩效管理当前存在的问题及原因分析

3.4 影响酒厂员工绩效管理成功实施的关键因素

4 椰岛酒厂员工绩效管理的优化设计

4.1 酒厂关键绩效领域分析

4.1.1 确定酒厂战略发展重点

4.1.2 形成酒厂关键绩效领域

4.2 绩效管理体系设计总体思路

4.2.1 绩效管理的目的及原则

4.2.2 酒厂绩效管理体系设计的框架

4.2.3 考核对象及其考核内容

4.3 酒厂员工绩效管理方案设计

4.3.1 绩效管理组织机构设置

4.3.2 绩效考核制度的改进

4.3.3 绩效考核指标体系的建立

4.3.4 激励方案

5 实施建议

5.1 完善绩效管理体系的必要保障

5.1.1 绩效管理之计划

5.1.2 绩效管理之追踪

5.1.3 绩效管理之考核

5.1.4 绩效管理的后续阶段之应用

5.2 进一步提高有效实施绩效管理的对策

5.2.1 绩效管理实施前、中、后的相关培训

5.2.2 绩效管理过程中的动态管理

6 结论

致谢

参考文献

附录