L出入境检验检疫局员工绩效考核方案设计

摘要

中华人民共和国出入境检验检疫局是对出入境的货物和人员进行检验检疫的国家重要部门。作为国家涉外的行政执法单位，出入境检验检验局以保护国家和社会的整体利益为目标，肩负着保护广大人民群众身体健康和地区经济发展的神圣使命。其发展与改革对我国出入境的管理有重要意义。十八大以来，党和政府明确指出要创新行政管理方式，提高政府公信力和执行力，推进政府绩效管理，创建服务型政府。出入境检验检疫局的员工绩效考核对提高出入境检验检疫局的工作质量和服务水平至关重要。 L出入境检验检疫局作为山东出入境检验检疫局的分支局，其员工绩效考核制度仍不完善，基本上只是将上级部门下发的任务指标简单分解到部门和个人，而且很多指标的设定也未充分考虑到员工的具体岗位和工作职责，这就使绩效考核很难体现出部门差异性。随着政府部门服务方式和角色的转变，绩效考核工作也需要与时俱进、日臻完善，单位员工对于开展绩效考核、合理评价每个人工作能力的需求也在不断增强。为了践行科学发展观，创建服务型政府，推动我国出入境检验检疫局的科学合理发展，不断提升出入境检验检疫局为公众服务的水平，L出入境检验检疫局员工绩效考核方案的设计与研究有着重大的现实意义。 本文对L出入境检验检疫局现行的员工绩效考核方案进行了阐述，并对考核对象开展了问卷调查，对几位部门负责人和员工进行了个别访谈，以此了解他们对目前L检验检疫局员工绩效考核工作的意见和建议。通过对调查和访谈结果的梳理，发现L检验检疫局的员工绩效考核方案尚存在考核观念落后、考核主体范围不合理、考核指标量化不科学、考核内容未体现部门差异、激励机制不完善等问题。通过借鉴国内外相关机构先进的绩效考核理论，结合本单位自身工作特点，对山东检验检疫系统电子内务平台收录的有关绩效考核的作业指导书、相关资料以及数据进行参阅，并结合问卷调查、个别访谈等方法，实现理论与实践相结合，对L出入境检验检疫局的现行员工绩效考核方案进行改良设计，以期为完善我国公共部门的员工绩效考核体系提供可参考的依据。

目录

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1.绪论

1.1选题背景及研究意义

1.1.1选题背景

1.1.2研究意义

1.2国内外研究的现状

1.2.1国外研究的现状

1.2.2国内研究的现状

1.2.3评述

1.3研究目标及研究内容

1.4研究思路和研究方法

1.4.1研究思路

1.4.2研究方法

2.政府部门绩效考核的理论与实践分析

2.1政府部门绩效考核相关理论

2.1.1政府部门绩效考核

2.1.2绩效考核相关理论

2.2出入境检验检疫局绩效考核的理论分析

2.2.1出入境检验检疫局绩效考核的理念

2.2.2出入境检验检疫局绩效考核的价值导向

2.2.3出入境检验检疫局绩效考核的目标选择

2.3 出入境检验检疫局绩效考核实践分析

2.3.1美国 FDA 绩效考核的实践与启示

2.3.2厦门出入境检验检疫局绩效考核的实践与启示

3 L出入境检验检疫局员工绩效考核方案现状

3.1出入境检验检疫机构简介

3.1.1职责内容

3.1.2出入境检验检疫系统的历史沿革

3.2 L出入境检验检疫局概况

3.2.1 组织结构状况

3.2.2 人员结构

3.3 L出入境检验检疫局现行员工绩效考核方案简述

3.3.1 考核主体及考核对象

3.3.2 考核方式

3.3.3 考核结果及运用

3.4 现行员工绩效考核工作的满意度测评

3.4.1选取问卷调查对象

3.4.2 问卷详细内容

3.4.3满意度调查结果及分析

3.4.4 个别访谈对象及内容

3.5 L出入境检验检疫局员工绩效考核方案存在的问题

3.5.1考核观念落后

3.5.2 考核主体范围不合理

3.5.3部分考核指标量化不科学

3.5.4 考核未体现部门差异

3.5.5缺乏日常考核机制

3.5.6激励机制不完善

4. L出入境检验检疫局员工绩效考核方案设计

4.1 指导思想和原则

4.1.1 指导思想

4.1.2 指导原则

4.2总体思路

4.2.1以职责和发展目标为导向

4.2.2以科学考核为重点

4.3考核指标及权重设定

4.3.1 考核指标及权重设定思路

4.3.2 全局共性指标及权重

4.3.3 部门专属指标及权重

4.3.4 综合评价指标及权重

4.4考核指标评分标准设定

4.4.1评分标准设定思路

4.4.2 考核指标评分标准

4.5考核方案的实施

4.5.1树立正确的绩效考核观念

4.5.2 日常考核与年终考核相结合

4.5.3 实施创优加分及一票否决制

4.5.4完善绩效反馈与申诉机制

4.5.5 优化结果应用和激励措施

5.结论

致 谢

参考文献

附 件