全面薪酬满意度与组织公民行为的关系研究——以煤炭企业知识型员工为例

摘要

随着煤炭企业的转型和知识经济时代的到来,知识型员工在煤炭企业发展中发挥着越来越重要的作用,他们在培育企业的核心竞争力、促使煤炭企业成功转型方面起着关键性的作用。全面薪酬作为有效的激励工具,通过满足知识型员工物质经济需求和非经济方面的需求,发掘和激发他们的工作潜能,提高他们的工作积极性,培养他们的敬业精神和责任感,在很大程度上能促使知识型员工以主人翁的姿态自主自发地做一些工作职责之外的工作。
　　论文以煤炭企业知识型员工为研究对象,以“全面薪酬满意度”和“组织公民行为”为研究变量,首先对知识型员工、全面薪酬和组织公民行为的相关理论进行了研究和总结;其次提出了论文的构思框架和研究假设,设计出了调查问卷并进行数据的收集;再次,借助统计分析方法对数据进行描述性统计分析、问卷的信度和效度分析、基本统计属性对研究变量的影响分析、两个研究变量的相关性和回归分析,并对研究假设进行检验;最后对实证结果进行探讨,所得结论如下:第一,全面薪酬12个指标中除了固定薪酬和法定福利两个指标外其他10个指标对知识型员工的组织公民行为都有显著的影响;第二,煤炭企业的特性和工作环境,导致煤炭企业的知识型员工将非经济性薪酬看得比经济性薪酬重要。根据实证结果的探讨,论文提出了关于煤炭企业知识型员工管理体系的五点管理建议。
　　通过对煤炭企业知识型员工的全面薪酬满意度与组织公民行为关系的研究,论文所得结论和管理建议给煤炭企业在对知识型员工进行薪酬管理时提供了一定的借鉴和实践意义。

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1 绪论

1.1选题背景

1.2研究意义

1.3 国内外研究现状

1.4 研究方案

2 论文相关理论研究

2.1知识型员工

2.2 全面薪酬

2.3组织公民行为

3 全面薪酬满意度与组织公民行为关系研究

3.1研究构思框架

3.2研究变量确定

3.3 研究假设提出

3.4 调查问卷设计

3.5 抽样说明

3.6统计分析方法

4 全面薪酬满意度与组织公民行为数据分析

4.1 描述性统计分析

4.2 问卷信度和效度分析

4.3基本统计属性差异对全面薪酬的影响分析

4.4基本统计属性差异对组织公民行为的影响分析

4.5全面薪酬各维度与组织公民行为的相关性分析

4.6 全面薪酬各维度与组织公民行为的回归分析

4.7 假设检验

5 实证结果探讨与管理建议

5.1 关于论文测量工具的探讨

5.2 关于描述性统计结果的探讨

5.3 关于全面薪酬各维度和组织公民行为关系的探讨

5.4 管理建议

6 结论与展望

6.1研究结论

6.2研究展望

致谢

参考文献

附录