消费者民族中心主义对大学生购买意愿影响的实证研究

摘要

消费者民族中心主义（Consumer Ethnocentrism Tendency）指消费者在购买行为中的民族性偏好。在对产品质量可比的国货和外国货进行选择时，消费者会产生对本国货的偏爱而对外国产品抗拒的心理倾向。他们认为购买外国产品会伤害本土经济，引起失业，甚至是不爱国的表现。
　　本文的研究重点是大学生消费者民族中心主义倾向与国产货/外国货的购买意愿之间的关系。本研究验证了消费者民族中心主义倾向在大学生中的存在，探讨了人口统计变量和价值观变量对消费者民族中心主义倾向的影响，并引入了来源国国家形象作为消费者民族中心主义倾向与购买意愿之间的调节变量。
　　本文的调查对象为北京、上海、广州、西安四个城市的大学生，采用分层抽样。本研究应用方差分析、因子分析、相关分析和回归分析等分析工具，检验提出的相关假设。研究结果发现：一、消费者民族中心主义倾向在大学生消费者中存在。大学所在地、年级（受教育程度）、知识结构对消费者民族中心主义倾向有显著影响，性别对消费者民族中心主义无显著影响。二、采用因子分析法将价值观变量提取为四个因子，价值观变量与消费者民族中心主义倾向正相关。三、消费者民族中心主义倾向与国产货购买意愿正相关。除了韩国化妆品和服装，消费者民族中心主义倾向与外国货购买意愿负相关。四、研究来源国国家形象的调节作用，中国、韩国国家形象对国货、韩国货购买意愿没有显著的调节作用，日本、美国国家形象对该国产品的购买具有调节作用。美国较高的经济、文化形象削弱了CET对该国产品购买意愿的影响。日本政治、文化形象消极地影响了大学生消费者对其产品的购买意向。
　　最后，本文基于消费者民族中心主义角度对政府、本土企业及跨国企业提出相应的营销策略。

目录

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1 绪论

1.1 选题背景及研究意义

1.2 研究内容和研究框架

2 国内外文献综述

2.1来源国效应

2.2消费者民族中心主义的相关研究

3 研究模型与假设

3.1研究模型

3.2 研究假设

4 问卷设计及研究方法

4.1 调查对象及调查产品选择

4.2 问卷设计

4.3 研究所使用的统计方法

5 模型实证分析

5.1 描述统计结果

5.2 问卷量表信度

5.3 假设检验分析

6 营销建议

6.1对本土企业营销的建议

6.2 对跨国企业的营销建议

6.3 对政府的相关建议

6.4基于来源国国家形象的建议

7 结论与展望

7.1结论

7.2未来的研究方向

致谢

参考文献

附录