EPC模式下的总承包商索赔管理研究——以SWFC总承包工程为例

摘要

EPC模式是发达国家根据市场需要演变和发展起来的，近几十年来受到普遍欢迎。EPC模式将建设工程项目的组织实施范式由过去分阶段管理向全过程各阶段的集成管理转变，反映了市场专业化分工的必然趋势和业主规避风险的客观要求，同时也使建设工程项目管理更加符合建设规律和社会化大生产要求，成为未来建筑业的工程承包的主流模式，也是我国正在大力推广的一种承发包模式。 EPC总承包工程的项目管理是一项涉及诸多因素的系统工程，其中索赔管理与各参与者的经济效益密切相关。对总承包商而言，公平公正地处理各种不同利益诉求驱使的索赔事件，对控制工程风险、维护当事人的合同权益、树立总承包商在业主和各专业分包商中的信任和威信具有重要意义。从某种意义上说，索赔管理的好坏直接关系到总承包项目管理的成败。目前有关EPC模式的研究很多，然而对EPC模式下总承包商索赔管理的研究较少，希望通过本文的研究，能为提高我国EPC模式的项目管理水平提供理论依据。 本文首先对EPC模式的建设程序和管理模式进行了分析，并从工作范围、风险分担等方面对EPC模式和其他常见总承包模式进行了比较，同时，对EPC模式和传统施工总承包的索赔进行了对比分析。 本文以SWFC总承包工程为例，探讨了EPC模式下总承包商索赔管理的对象、目标和索赔管理体系，并对SWFC工程的典型索赔案例进行了系统的分析。笔者认为，在EPC模式下，总承包商索赔管理的目标是寻求各方共赢，而不是传统模式下的零和博弈，是对正当权益的主张，而不是过度的索赔诉求。同时，建议用“补偿”代替“索赔”，“补偿”是更容易让补偿方接受的说法，补偿方会认为自身的做法是一种诚信的表现，即给另一方造成损害后理应给予合理的补偿，在情感上较容易接受。

目录

文摘

英文文摘

声明

第1章绪论

1.1选题的背景和意义

1.2国内外索赔研究现状

1.2.1国外研究现状

1.2.2国内研究现状

1.3 SWFC工程简介

1.4研究内容及技术路线

1.4.1研究内容

1.4.2技术路线

1.5本文的创新点

第2章EPC模式概述

2.1 EPC模式的发展背景

2.1.1设计与施工一体化的趋势

2.1.2风险向承包商转移的趋势

2.2 EPC模式的定义

2.3 EPC项目的建设程序和管理模式

2.3.1 EPC项目的建设程序

2.3.2 EPC项目的管理模式

2.4 EPC模式与其他常见总承包模式的比较

2.5 EPC模式与传统施工总承包索赔的比较

第3章总承包商索赔管理研究

3.1索赔的概念及特点

3.1.1索赔的概念

3.1.2索赔的特点

3.2索赔的分类

3.3总承包商索赔管理

3.3.1总承包商索赔管理的概念

3.3.2总承包商索赔管理的对象

3.3.3总承包商索赔管理的目标

3.4总承包商索赔管理体系

3.4.1商务合约部索赔管理措施

3.4.2生产管理部门索赔管理协同

3.5本章小结

第4章SWFC总承包工程组织模式

4.1 SWFC总承包工程概况

4.2 SWFC项目组织模式

4.2.1建设工程总承包管理模式

4.2.2 SWFC项目管理系统

4.2.3 SWFC项目管理组织结构

4.2.4 SWFC工程的合同关系

第5章索赔管理案例研究

5.1专业分包商向总承包商索赔的案例

5.1.1专业分包商向总承包商提出索赔的背景

5.1.2总承包商反索赔成功的关键

5.2专业分包商之间的索赔案例

5.2.1索赔事件的提出

5.2.2总承包商组织索赔事件双方协商

5.2.3总承包商的裁定

5.3总承包商索赔管理启示

5.3.1从索赔到补偿

5.3.2索赔管理的关键是合约管理

5.3.3进行索赔管理要善于商务谈判

5.3.4合约管理部门与生产管理部门的协同

5.3.5总承包商的诚信、公正

5.3.6索赔管理寻求各方共赢

第6章结论和展望

6.1本文研究总结

6.2需要进一步研究的问题

参考文献

致谢

攻读硕士学位期间论文发表及科研情况