高校后勤公司员工绩效考核体系研究——以TY教育产业公司为例

摘要

人力资源是提升企业竞争的核心，是一个国家最重要的战略资源，是社会发展的动力源。绩效考核是人力资源管理与企业生产经营管理的结合点，对人力资源管理的整体运行具有直接推动作用。通过绩效考核实现企业人力资源的发展是所有企业取得竞争优势的有效途径。高校后勤社会化战略实施以来，高校后勤公司如何建立一支高效率的人力资源队伍，以适应现代高等教育对学校后勤服务职能的要求和实现自身经营发展的需要，是后勤公司管理者急需解决的课题。
　　论文首先介绍了绩效管理的基本理论，重点阐述了绩效考核的概念和方法，对绩效考核的几种方法进行了对比分析；其次介绍了国内外高校绩效考核现状，重点是对TY教育产业公司员工绩效考核现状进行分析，并指出问题。针对该公司目前经营状况和存在问题进行员工绩效考核体系设计。首先对该公司绩效考核进行了SWOT分析，确定公司战略，并结合平衡计分卡法构建企业绩效考核指标体系，在此基础上建立各二级部门KPI；进而得出员工KPI并对其赋权，使用360度反馈评价法对员工绩效目标实施评价，明确了考核方式、周期、等级、流程，重点是对考核结果反馈及考核结果应用进行阐述，并对如何有效实施员工绩效考核提出相应的保障措施。

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1 绪论

1.1 选题的意义及背景

1.2 国内外高校后勤员工绩效考核研究现状

1.3 研究意义

1.4 研究内容和方法

2 绩效考核基本理论

2.1 绩效管理

2.2 员工绩效考核

2.3 员工绩效考核方法

2.4 高校后勤公司员工绩效考核

3 国内高校后勤公司员工绩效考核现状及分析

3.1 国内高校后勤公司员工绩效考核现状及分析

3.2 TY教育产业公司简介

3.3 TY教育产业公司员工绩效考核现状及分析

3.4 TY教育产业公司SWOT分析

4 TY教育产业公司员工绩效考核体系设计

4.1 设计思路和内容

4.2 指标体系构建

4.3 指标权重

4.4 考核等级划分

5 TY教育产业公司员工绩效考核体系的实施设计

5.1 考核方式

5.2 基于360度反馈评价的员工绩效考核实施

5.3 结果反馈

5.4 结果应用

6 TY教育产业公司员工绩效考核体系的保障设计

6.1 建立实施员工绩效考核体系环境

6.2 考核参与者的组成和各自责任

6.3 协调组织绩效与员工绩效关系

6.4 考核过程管理

6.5 组织必要的培训

7 结 论

致谢

参考文献

附录：硕士研究生学习阶段发表论文