软件缺陷管理及缺陷跟踪系统研究

摘要

随着当今软件产业的不断发展，软件缺陷成为制约软件质量的关键因素。如何管理和跟踪在测试和用户使用过程中发现的软件缺陷，对于提高缺陷修复效率，具有重大现实意义。 基于目前软件缺陷管理的现状，本文对软件缺陷管理及其辅助工具，缺陷跟踪系统进行了比较全面的研究。首先介绍了什么是软件缺陷、软件缺陷的特征、分类方法以及软件缺陷生命周期等的相关概念，然后确定了缺陷管理的目标，阐述了缺陷管理与软件能力成熟度之间的关系和缺陷管理的过程要素，对比介绍了几种典型的缺陷跟踪系统。在此基础上，本文对工程实践中应用到跟踪流程定义和管理方法进行介绍和总结。 针对企业缺陷管理的实际需求，本文应用了B/S结构与工作流相关技术相结合的设计思路，对缺陷跟踪系统的功能结构、总体结构和主要模块进行了设计与实现。该缺陷跟踪系统具有缺陷跟踪、查询统计和修复流程自定义等功能，达到了提高缺陷修复效率，改进缺陷修复流程的目的。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章 绪论

1.1引言

1.2题目来源及研究意义

1.2.1题目来源

1.2.2研究意义

1.3国内外研究现状

1.4论文主要内容

1.5本章小结

第二章 软件缺陷相关概念

2.1软件缺陷定义

2.2软件缺陷的特征

2.3软件缺陷的产生原因及规避原则

2.3.1软件缺陷的产生原因

2.3.2如何减少缺陷的关键点

2.4软件缺陷的分类法

2.4.1传统的缺陷分类方法

2.4.2基于过程的缺陷分类方法

2.5缺陷的生命周期

2.6本章小结

第三章 软件缺陷管理综述

3.1缺陷管理的目标

3.2缺陷管理与软件能力成熟度的关系

3.2.1软件能力成熟度简介

3.2.2缺陷管理能力划分

3.3缺陷管理的角色划分

3.4缺陷管理的过程要素

3.4.1缺陷信息收集

3.4.2缺陷跟踪流程

3.4.3缺陷统计分析

3.5缺陷跟踪系统介绍

3.5.1 Bugzilla

3.5.2 ClearQuest

3.5.3 BMS

3.6本章小结

第四章 缺陷跟踪流程的定义

4.1背景分析

4.2缺陷特殊状态界定

4.3缺陷跟踪流程设计

4.4流程中的关键点管理

4.4.1缺陷分配

4.4.2缺陷重现

4.4.3修复方案设计

4.4.4代码实现

4.4.5缺陷的验证

4.5本章小结

第五章 跟踪系统设计与实现

5.1系统需求分析

5.2系统功能结构

5.3系统总体设计

5.4主要功能模块设计

5.4.1缺陷跟踪

5.4.2缺陷统计

5.5数据库设计

5.6系统部分模块的实现

5.6.1开发环境与运行框架

5.6.2工作流描述实现

5.6.3缺陷跟踪

5.6.4系统部分功能演示

5.7本章小结

第六章 总结与展望

6.1总结

6.2展望

6.3本章小结

致谢

参考文献