工作流技术在税收征管运行维护支持系统中的应用

摘要

工作流技术是具有广泛应用价值的计算机软件技术，它能够实现基于人工和计算机活动组成的业务过程的自动化。工作流技术提供了应用逻辑和过程逻辑的分离，它可以在不修改具体功能模块实现方式的情况下，通过修改过程模型来改进系统性能，有效地把人、信息和应用合理地组织在一起，提高软件的重用率，发挥系统的最大效能。作为业务流程重组和业务流程自动化的一种有力手段，工作流技术的研究、应用日益受到了业界的广泛重视。利用工作流技术开发、改造、整合税务信息系统是当前税收信息化建设过程中技术层面的必由之路。
　　本文以陕西省国税局税收征管软件运行维护支持系统为研究背景，以税收征管软件的业务和技术支持经验积累为蓝本，参考其它行业大型系统运行维护方案，提出以“工作流”为核心的解决方案，来应对业务量庞大、流转过程复杂的税收征管软件运行维护支持方案。它是一个基于J2EE三层架构开发，以“工作流”技术为核心，采用B/S结构与用户交互,基于任务的工单管理系统。
　　本文首先分析了当前税务信息化的现状及发展趋势，提出了基于J2EE平台，采用工作流的税收征管软件运行维护支持方案，确立了系统的研发目标，使用J2EE开发工具，设计并开发实现了方便易用的税收征管软件运行维护支持系统。

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第一章 绪论

1.1 课题背景及研究现状

1.2 本文主要工作

1.3 本文组织结构

第二章 工作流技术

2.1 工作流管理系统的基本概念

2.2 工作流管理系统参考模型

2.3 工作流模型与实例

2.4 工作流技术在税务系统的应用

2.5 本章小结

第三章 税收征管软件运行维护支持系统需求概述

3.1 税务系统信息化现状

3.2 运行维护系统解决方案及实现方法

3.3 运行维护系统需求概述

3.4 本章小结

第四章 税收征管软件运行维护支持系统设计

4.1 系统的整体结构

4.2 系统业务流程设计

4.3 系统关键功能设计

4.4 运维系统安全访问的设计

4.5 系统在设计过程中遇到的主要问题

4.6 本章小结

第五章 税收征管软件运行维护支持系统实现

5.1 开发平台和工具选择

5.2 工作流实施步骤

5.3 系统关键流程

5.4 事件提报单的实现

5.5 数据库连接池的实现

5.6 运行维护系统与其他系统的交互

5.7 本章小结

第六章 结论与展望

6.1 结论

6.2 展望

致谢

参考文献