文摘
英文文摘
第一章绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1中国在实施“引进来”与“走出去”战略中的企业形势分析
1.1.2跨国、跨地区经营必然是跨文化经营
1.1.3本文的研究意义
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
1.2.2国内研究现状
1.3本文的创新之处
第二章企业跨国经营的发展与跨文化管理问题的提出
2.1企业国际化发展的动因与遭遇的文化挑战
2.1.1企业国际化发展的动因
2.1.2企业国际化发展中的跨文化挑战
2.2文化与跨文化管理
2.2.1文化、企业文化与管理
2.2.2文化差异与文化冲突
2.2.3跨文化管理概述
2.2.4跨文化管理理论基础
第三章跨文化管理的一般分析
3.1识别文化差异，促进文化融合
3.1.1系统、科学地认知各自民族文化，解决社会文化背景的跨文化问题
3.1.2重新整合企业文化，解决企业组织之间的跨文化问题
3.1.3重视个体行为的文化差异，促进和谐
3.1.4文化融合——跨文化管理有效模式建立的前提
3.2合理选择跨文化战略模式，具体问题具体分析
3.2.1凌越(Dominance)战略
3.2.2合成(Synergy)战略
3.2.3折衷(Compromise)战略
3.3归因理论——突破文化认知障碍
3.4跨文化的沟通、交流与谈判
3.4.1跨文化传播的过程
3.4.2高低文化背景与沟通差异
3.4.3跨文化谈判
3.5跨文化培训
第四章国外跨国公司在中国市场跨文化管理现状分析
4.1跨国公司在中国市场跨文化管理的现状
4.2跨国公司在中国市场上的跨文化管理问题
4.3跨国企业在中国市场跨文化管理的趋势
4.4跨国公司在中国市场的跨文化管理策略
4.4.1本土化
4.4.2文化移植
4.4.3文化相容
4.4.4文化规避
4.4.5.借助第三方文化
4.5跨国公司在中国市场进行跨文化管理的启示
4.5.1狠下决心了解东道国文化，真正实行本土化
4.5.2跨国公司进入中国用文化有效地组织和利用资源
4.5.3注重企业文化建设
第五章中国企业管理中的文化因素
5.1世界观—爱国主义敏感性(Patriotically Sensitivity)
5.2人性观—小生产者心态(Petty Producers’Mentality)
5.3人际关系—大家庭制((Patriarchal System)
5.4行为方式—关系导向((Politics-orientation)
5.5思维模式—务虚先于务实((Principles First)
5.6空间观—礼貌(Politeness)
5.7时间观—耐心(Patience)
第六章中国企业“走出去”之跨文化管理建议
6.1充分发掘和利用民族文化优势，进行企业文化建设
6.2高度开放的心态和世界性的眼光
6.3加强企业跨文化管理比较研究
6.4大力开展跨文化培训和国际化学习
6.5加强跨文化沟通渠道、机制以及跨文化管理反馈系统的建设
6.6信用——越来越重要的文化维度
6.7跨文化技巧的运用
第七章跨文化管理案例分析
7.1中国最热衷跨国并购的企业：TCL
7.2专家透视：联想并购IBM PC之后
7.2.1何志毅：联想面临的最大问题是中美民族文化冲突问题
7.2.2王璞：联想与IBM文化整合有两大难点
7.3广州标致的中国败局
第八章结论与展望
8.1本文的基本结论
8.2本文的不足及后续研究方向
参考文献
致谢
攻读学位期间发表的学术论文目录
