中英文摘要
1绪论
1.1选题背景与选题意义
1.2研究现状
1.2.1企业流程再造
1.2.2供应链管理
1.3研究思路
1.4本文的主要工作与创新之处
2供应链管理基本理论
2.1供应链的概念、结构模型及其特征
2.1.1供应链的概念
2.1.2供应链的结构模型
2.1.3供应链的特征
2.1.4供应链的运作方式
2.2供应链管理的概念及内容
2.2.1供应链管理的概念
2.2.2供应链管理的内容
2.2.3供应链管理与传统管理模式的区别
2.3现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突
3企业流程再造基础理论
3.1企业流程的基本概念、特性及功能
3.1.1业务流程的概念
3.1.2业务流程的特性
3.1.3企业流程的功能
3.2面向供应链管理的业务流程分析
3.2.1按纵向划分供应链业务流程
3.2.2按横向划分供应链业务流程
3.3企业流程再造的基本内容
3.3.1企业流程再造的定义
3.3.2业务流程再造与业务流程改进
3.3.3企业流程再造的分类
3.4面向供应链管理的企业流程再造
3.4.1供应链管理环境下企业流程再造的必要性与必然性
3.4.2面向供应链管理的流程再造的原则
3.4.3面向供应链管理的流程再造的实施步骤
4面向供应链管理的企业流程再造的建模
4.1企业流程再造建模基本理论与企业总体模型
4.1.1企业流程再造建模基础理论
4.1.2面向供应链管理的企业业务流程总体模型
4.2企业流程模型分析与比较
4.2.1现有用于描述企业流程的模型
4.2.2各流程描述模型比较
4.3基于Petri网的企业流程再造建模
4.3.1 Petri网及高级Petri网
4.3.2基于Petri网的企业业务流程模性
4.4基于流程分解的流程再造模型分析
4.4.1业务流程的基本模型
4.4.2业务流程的扩展模型
4.4.3流程再造中的模型分析应用
4.5利用信息技术再造企业间流程
4.5.1 Internet、Intranet与Extranet
4.5.2供应链各结点企业间流程再造的信息系统模型
4.6再造模型优化分析
4.6.1“与”与“或”的划分
4.6.2“或”关系模型优化
5再造后企业成本与绩效分析
5.1流程再造后的成本分析
5.1.1传统会计核算方法的弊端
5.1.2基于活动的成本计—— ABC(Activity-Based Costing)法
5.2再造后的绩效分析
5.2.1再造后的绩效分析
5.2.2标杆管理
6案例分析
6.1企业原有业务流程分析
6.2企业面临的竞争与威胁
6.3雪莲公司BSL-CIMS中的业务过程再造
6.3.1核心业务流程的选择与再设计
6.3.2企业流程再造中信息技术的应用
6.4效益分析
6.4.1直接经济效益
6.4.2间接经济效益
6.4.3社会效益
6.5雪莲公司BSL-CIMS目标框架
7结论
参考文献：
致谢
