企业基层员工薪酬改革效果评估研究

摘要

薪酬体系不但是企业价值的分配机制，同时也是企业管理员工的重要工具，通过有效的薪酬体系设计，企业可以通过薪酬管理协调员工的行为，从而获得期望的结果，以促进企业经营目标的实现。由于企业内、外部环境不断变化，原来行之有效的薪酬体系可能会逐渐不再适应企业的需要，应该及时予以变革，引入新的薪酬体系。由于薪酬改革涉及众多员工的利益，往往是关系企业平稳运营的重要管理举措，管理层也非常关心薪酬改革对于企业的影响。因此，对薪酬改革效果进行系统、科学的量化评估是整个薪酬改革过程中必不可少的一环。通过薪酬改革效果的评估，不但可以使管理者了解薪酬改革对于企业的贡献或影响，还可以使管理者及时了解新的薪酬体系的优点和不足，并及时予以修正。此外，探讨薪酬改革效果的定量评估在学术上也有重要意义：(1)通过对薪酬改革效果定量化评估的探讨，可以使人们深入了解薪酬管理乃至整个人力资源管理对于企业营利的贡献；(2)薪酬改革效果量化评估方法的探讨有利于为其他的人力资源管理活动(培训、招聘)的价值衡量提供借鉴。 尽管进行薪酬改革效果评估意义重大，但是在新的薪酬体系引入以后，却很少有企业对其效果进行系统科学的量化评估。这一方面是由于技术上的困难，比如缺乏有效的衡量指标体系以及将一些定性指标值转化为定量数据的方法。同时管理者也缺乏对薪酬改革进行定量评估的心理动机，例如有些人认为将薪酬改革同企业营利联系起来缺乏可信的依据，另一些人则担心一旦评估的结果显示薪酬改革给企业带来的效果是负面的，则有可能将自己置于被动的境地。 本文在参考前辈学着研究成果的基础上提出了定量评估薪酬改革效果的框架体系，主要涉及评估指标体系、数据收集、数据处理三大部分。文章主要采用薪酬改革前后企业绩效对比的方法确定薪酬改革对于企业的影响，同时采取定量、定性方法剥离其他干扰因素的影响，然后将各个评估指标在薪酬改革前后的变化统一划为货币价值，以便以量化的方式展示薪酬改革对于企业的贡献或影响。文章最后通过案例检验了该评估框架的实用性，发现该通过本文提出评估框架可以将薪酬改革对企业绩效产生的各种影响统一为货币价值，从而更清晰的展示薪酬改革的效果，同时还可以为薪酬体系的改进提供指导。

目录

文摘

英文文摘

声明

1.绪论

1.1研究背景

1.2研究意义

1.3研究范围的界定和研究方法

1.4文章的内容安排

1.5文章的主要创新

2.文献回顾

2.1薪酬

2.1.1薪酬的概念

2.1.2薪酬的效能

2.1.3薪酬模式

2.2薪酬和组织绩效

2.2.1薪酬水平和组织绩效的关系

2.2.2薪酬结构和组织绩效的关系

2.2.3薪酬水平和薪酬结构的交互作用

2.3薪酬改革效果评估

2.4其他相关研究

2.4.1人力资源项目评估相关理论

2.4.2人力资源项目评估的相关研究

2.4.3人力资源项目评估信息来源

2.5文献回顾总结

2.5.1以往研究存在的不足

2.5.2研究构想

2.5.3关键技术难题

3.薪酬改革效果评估指标体系

3.1员工价值指标

3.1.1薪酬水平

3.1.2薪酬公平

3.1.3薪酬结构

3.1.4员工满意度

3.2企业价值指标

3.2.1激励效果

3.2.2吸引人才的效果

3.2.3留住人才的效果

3.2.4薪酬改革成本

3.3总体效果指标

3.3.1总体财务效果

3.3.2客户满意度

4.评估数据的收集

4.1数据类型

4.2数据来源

4.3数据收集的方式

4.4数据收集的范围

5.评估数据的处理和分析

5.1数据的预处理

5.2剥离其他因素的影响

5.2.1可能的影响因素

5.2.2剥离其他因素影响的方法

5.3统一为货币价值

5.3.1硬性数据划为货币价值的方法

5.3.2软性数据划为货币价值的方法

5.4评估结果的应用

5.4.1出具评估报告

5.4.2对薪酬体系进行改进

6.案例分析

6.1H公司背景

6.2对H公司薪酬改革效果的评估

6.2.1收集数据

6.2.2数据的分析

6.2.3收益的计算和投入、回报比较

6.3案例分析总结

7.结论

7.1主要结论

7.2在进行薪酬改革效果定量评估时需要注意的问题

7.3对于进一步研究的展望和建议

参考文献

致谢

个人简历及论文发表