蓬莱阁旅游发展有限公司人本管理策略研究

摘要

进入21世纪以后，全球化的经济发展与世界经济的一体化趋势越来越强劲，企业之间在世界范围内的竞争越来越激烈，市场的竞争导致人才的竞争。人才作为第一重要资源，对任何一个企业而言其重要性越来越明显，人力资源管理在企业管理中的地位就越显突出，加强人力资源管理已是使企业获得竞争优势的有效途径。尤其在优秀的组织中，对人力资源管理的重视已经达到前所未有的程度。人本管理作为现代企业人力资源管理的一种新模式，其核心价值观是尊重人、关心人、实现人的价值，这一核心驱动力无不贯彻于人本管理的思想体系以及具体方法之中，企业的生存发展之道就是这种核心价值观的竞争，它激活了企业的整体竞争力，创建企业长久不衰的品牌，树立文明健康的企业形象，形成独树一帜的企业文化。因而在激烈的市场竞争时代，人本管理越来越受企业所推崇，其强大力量为越来越多的企业所认可。实践证明，凡是重视人本管理的企业，企业就充满生机和活力；反之，企业就处于呆板和沉寂状态，目前，我国的一些企业也逐渐认识到人本管理的重要作用，并希望有效运用它。
　　 本文以蓬莱阁旅游发展有限公司为研究对象，结合中国企业实际，对蓬莱阁旅游发展有限公司人力资源管理现状进行深刻剖析，在查阅大量关于人本管理理论书籍、论文以及汲取前人成果的基础上展开探讨，采用调查研究与案例分析相结合的方法，理论联系实际，对人本管理理论的发展沿革、哲学渊源、内涵作用等方面进行了阐述。从哲学、管理学等角度切入，重点探讨了东西方人本管理思想的差异与融合对旅游企业管理的影响，介绍了一些以人本管理理念实践于企业的成功经验，分析了当前蓬莱阁旅游发展有限公司在人本管理方面存在的问题，并以崭新的、开创性的视角，针对问题的解决提出加强人本管理、以人为本选人用人并对人才实施激励与约束机制的对策建议，产生以点带面的效果，从而为推动人本管理在企业人力资源管理中的应用，提高企业人力资源管理水平，提供一些理论支持与可行性实践建议。

目录

文摘

英文文摘

谨献

1 绪论

1.1 研究背景及意义

1.2 国内外人本管理现状及发展动态综述

1.2.1 国外研究现状及发展动态

1.2.2 国内研究现状及发展动态

1.2.3 中国企业人本管理存在的问题及对美、日人本管理模式的借鉴

1.3 研究思路与框架

1.4 研究方法及可能的创新点

1.4.1 研究的方法

1.4.2 可能的创新点

2 人本管理及其相关理论概述

2.1 人本管理的内涵

2.2 人本管理的特征

2.3 人本管理思想的起源

2.3.1 西方国家人本管理思想的起源

2.3.2 中国人本管理思想的起源

2.4 人本管理理论的发展阶段

2.5 人本管理与人力资源管理

2.5.1 人力资源管理的内涵

2.5.2 人本管理与人力资源管理的关系

3 蓬莱阁旅游发展有限公司人本管理现状

3.1 企业经营发展概况

3.1.1 年龄结构

3.1.2 学历结构

3.1.3 职称结构

3.1.4 技能结构

3.1.5 专业结构

3.1.6 员工流动状况

3.2 企业人本管理现状

3.3 员工对企业管理的认可度

4 蓬莱阁旅游发展有限公司人本管理存在的问题

4.1 企业管理方面

4.1.1 企业管理的目的没有完全摆脱功利

4.1.2 企业管理者的管理方式和风格没有根本转变

4.1.3 企业管理过多依赖约束性制度

4.1.4 企业激励手段显得比较呆板

4.2 人才的引进和培训方面

4.2.1 人才引进机制不够合理

4.2.2 培训出发点偏离员工需求

4.2.3 培训教育的方式方法有待改进

4.3 企业文化建设方面

4.3.1 旧有的企业文化仍然保持强大的惯性

4.3.2 企业文化建设与经营管理结合得不够紧密

5 解决蓬莱阁旅游发展有限公司人本管理存在问题的对策

5.1 推行以人本管理为核心的企业管理体系

5.1.1 确立以员工全面发展为主要内容的管理目标

5.1.2 注意提升管理者的人本管理意识和能力

5.1.3 完善以制度管理与自我管理并重的管理机制

5.1.4 建全现代企业激励机制

5.2 构建有利于人本管理的人才引进和培养机制

5.2.1 建立科学的人才引进和使用机制

5.2.2 全面加强员工教育培训

5.2.3 帮助员工完善职业生涯规划，畅通员工发展渠道

5.3 重塑体现人本管理精神的企业文化

6 结论与启示

参考文献

附录：蓬莱阁旅游发展有限公司企业管理员工认可度调查表

致谢

个人简历、在学期间发表的学术论文