基于SAP-ERP软件的订单管理研究-以通讯设备制造企业A公司为例

摘要

随着互联网，电子商务的飞速发展及国际贸易伙伴间的密切协作，使得市场经济全球化加速，市场更开放并且更具有竞争力。制造企业需要通过供应链来第一时间分享信息和整合处理。在经济全球化的大环境下，作为高科技行业的通讯设备制造企业需要更好的占领市场，增强自身竞争力，并提高客户满意度。在重视研发的同时，当今通讯制造企业更多地把目光集中在供应链管理上，使得各同行企业间的竞争转化为供应链的竞争。订单管理的不断优化也成为整个供应链管理的重点。同时，ERP的合理应用也是制造企业供应链的科学管理不可或缺的一部分。在竞争日益激烈的今天，企业应尽快按照自身需要，更新操作系统，以优化流程，降低成本，提高效率。而mySAP ERP强大的功能可以更好的满足管理人员要求，如果供应商，客户与企业间有相应的接口，会使得操作更加便捷，准确率提高，降低成本。 本文基于供应链管理理论和ERP原理及客户需求，以通讯设备制造企业A公司为例，提出针对操作系统更新升级下的订单管理流程优化。在实施前后，建立绩效评价系统，对A企业供应链的优化，提升企业形象，增强竞争力和客户满意度起到了重要作用。对于流程再造中出现的问题，也加以深入剖析，充分考虑企业客观情况，结合客户需要和未来发展方向，提出新的流程方案，并辅以后期追踪并持续改进。

目录

文摘

英文文摘

声明

1 引言

2 订单管理、ERP 及MySAP ERP 的文献综述

3 实行新ERP 系统之前A 公司订单管理状况分析

4 基于SAP-ERP 的A 公司订单管理的升级改造方案

5 基于SAP-ERP 的通讯制造A 企业的订单管理升级改造实施

6 结论

参考文献

致谢

个人简历，在学期间发表的学术论文与研究成果