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摘要
第一章 绪论
一、选题背景和意义
(一)选题背景
(二)研究目的及意义
二、国内外研究现状综述
(一)国外的研究现状
(二)国内的研究现状
三、研究思路及研究方法
(一)研究思路
(二)研究方法
第二章 相关概念和理论分析
一、基础概念
(一)数字化城市管理的概念
(二)数字化城市管理与城市管理
(三)数字化城市管理的方法
(四)数字化城市管理的信息平台
(五)数字化城市管理的制度
(六)数字化城市管理的考评体系
二、相关理论分析
(一)新公共服务理论
(二)多中心治理理论
(三)无缝隙政府理论
(四)公民参与理论
第三章 青岛市数字化城市管理现状分析
一、青岛市数字化城市管理的基本情况
二、青岛市数字化城市管理的基本内容
(一)管理方法
(二)信息平台系统
(三)管理体制
(四)工作流程
(五)考核评价
三、青岛市数字化城市管理存在的主要问题
(一)管理体制和机制的问题
(二)适用性和覆盖范围的问题
(三)信息采集员队伍的问题
(四)绩效考评的问题
第四章 国内外数字化城市管理的经验借鉴
一、国外数字化城市管理的经验借鉴
(一)巴尔的摩“CitiStat”的城市绩效管理
(二)新加坡PPGIS系统
(三)国外数字化城市管理建设的启示
二、国内数字化城市管理的经验借鉴
(一)北京市朝阳区数字化城市管理
(二)杭州市数字化城市管理
(三)扬州市数字化城市管理
(四)国内数字化城市管理的启示
第五章 青岛市数字化城市管理的对策
一、深化数字化城市管理体制和机制的改革
(一)进一步提高对数字化城市管理重要性的认识
(二)加快数字化城市管理的立法工作
(三调整数字化城市管理工作体制
二、提升数字化城市管理的深度和广度
(一)提供充足稳定的财政支持
(二)加强数字化城市管理系统的扩展性和兼容性
(三)建立“大城管”体制
三、加强适应数字化城市管理队伍建设
(一)统一组建及管理信息采集员队伍
(二)提升工作人员业务素质
四、建立科学的数字化城市管理考核体系
(一)建立科学的绩效考评体系
(二)加大岗位绩效考评力度
(三)强化绩效考核结果应用力度
结论与建议
参考文献
致谢
个人简历
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