银座泉城大酒店经营战略研究

摘要

银座泉城大酒店是一家位于济南市核心地段的国有四星级酒店,经过多年的快速发展后也暴露出自身存在的一些问题.面对当前日益激烈的市场竞争和复杂的市场环境,亟需明确未来的发展方向和经营战略.
　　本文首先对国外主要战略管理理论进行了概述,回顾了战略管理理论从最初诞生到现在的主要学派,总结了国内战略管理理论的发展和现状.接下来分别从政治、经济、技术、行业四个方面对银座泉城大酒店的外部环境进行了分析,从组织结构、经营情况、市场构成等七个方面对酒店的内部环境进行了审视.在此基础上利用SWOT分析法对银座泉城大酒店所面临的机会和威胁、自身所具有的优势和劣势进行组合分析,做出战略选择、制定出酒店的经营战略.确立了以差异化战略为主,以成本领先战略为辅的经营战略,然后通过采取公司治理、组织结构调整、加强人力资源管理及强化企业文化建设等措施保障经营战略的执行.

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1、绪论

1.1 研究背景

1.2研究目的和意义

1.3 研究思路和方法

2、文献综述

2.1国外相关理论

2.2国内相关战略理论

3、银座泉城大酒店的经营环境分析

3.1外部环境分析

3.2内部环境分析

3.3现存问题及分析

4、银座泉城大酒店的经营战略制定

4.1SWOT分析

4.2SWOT矩阵分析

4.3战略选择

5、银座泉城大酒店的经营战略执行

5.1 银座泉城大酒店的公司治理

5.2银座泉城大酒店的组织结构及控制

5.3加强人力资源管理

5.4强化企业文化建设

结 论

参考文献

致 谢