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第一章 绪论
1.1选题背景及意义
1.2国内外研究综述
1.3研究内容、方法及创新点
第二章 基于电子政务的政务流程优化的基本理论概述
2.1电子政务的概念与特点
2.2政务流程优化的概念与特点
2.3政务流程优化的目的及原则
2.4理论基础
第三章 基于电子政务的政务流程当前存在问题及其原因分析
3.1现有问题分析
3.2原因分析
第四章 基于电子政务的政务流程优化要素、过程及互利效应分析
4.1政务流程优化要素构成及过程分析
4.2电子政务建设与政务流程优化的互利效应分析
第五章 基于电子政务的政务流程优化协同管理模型及对策分析
5.1基于电子政务的政务流程优化的目标设计
5.2政务流程优化模型构建
5.3基于电子政务的政务流程优化对策分析
结语
注释
参考文献
致谢
山东师范大学;