移动新闻客户端交互性传播研究——以澎湃新闻客户端、知乎日报客户端为例

摘要

移动互联网时代下，移动新闻产业乘势而起，各种移动新闻客户端琳琅满目。在移动新媒体盛行、不同新闻客户端之间竞争日益加剧的当下，移动新闻客户端如何引领新媒体前沿发展是学界、业界一直关注并热烈探讨的话题。通过一系列调查与总结，本文认为，移动新闻客户端信息传播的“交互性”特点是推动其良性发展的重要力量。移动新闻客户端信息传播的“交互性”并不是单一的，而是包涵多个层面意义的。即交互性传播不仅体现在传播主体之间的身份、地位关系，也表现在传播主体对传播内容的控制上，甚至可以拓展到移动新闻客户端新闻内容选取、界面设计等领域。从某种程度上来讲，交互性是一种服务功能。从宏观到具体、从内容到形式，移动新闻客户端信息传播的“交互性”含义丰富。
　　纵观当下种类繁多的移动新闻客户端，澎湃新闻客户端和知乎日报客户端作为两种不同类型产品，在交互性传播领域有较大的领先优势，两者合为移动新闻客户端交互性传播研究开辟了一条独特性的“互动道路”。本文以澎湃新闻客户端的交互性传播特点以及知乎日报客户端独特的问答式交互传播方式为代表案例，分析、探索移动新闻客户端交互性传播路径。文章第一章系统地阐述了交互性传播理论的发展演变过程；第二章主要从“新闻内容”、“互动体系”、“盈利模式”三个方面对澎湃新闻客户端传播的交互性进行分析；第三章主要从“信息内容”、“受众身份”、“发展局限”三个方面对知乎日报客户端的交互性特点进行阐述。传播的交互性，克服了传统新闻传播规律中存在的弊端，培育了新时代新闻传播规律即时性、动态性、互动化的新特点。
　　基于上述研究，本文在第四章分类总结了不同移动新闻客户端在交互性传播方面的可用路径：用优质内容俘获用户心意、用贴心的互动体系设置迎合用户使用心理模型、坚持以用户为中心、重视用户体验以及培育富有新闻职业精神与道德精神的新闻团队。文章认为，这些才是移动新闻客户端能在交互性发展上取得成果的关键。