土地服务行业中小企业员工激励问题研究—以山东YH公司为例

摘要

随着经济快速发展，中小企业也蓬勃发展起来，成为了经济发展的主力军，尤其是近几年，国家对于中小企业越来越重视。但中小企业在人力资源管理方面仍存在着一些问题，容易出现人才空缺。土地服务行业主要指针对土地资源及国土空间规划等相关业务的服务工作所形成的新兴行业，行业有专业性和特殊性等明显的特点，随着国家对土地资源及空间规划的重视，一大批土地服务行业中小型企业也应运而生，这些企业即存在着中小企业普遍存在的问题，也存在着行业所独有的特性，其员工尤其是技术型员工的工作积极性相对较低且流失率相对较高，因此，土地服务行业中小企业发展的一个重点就是管理者如何有效开展人力资源管理工作，而员工的激励作为人力资源管理的核心，也成为土地服务企业的主要问题。 本文选择土地服务行业中小企业中较为典型的山东YH公司作为研究对象，通过认真分析山东YH公司当前激励机制现状，结合问卷调查、访谈等调研方式，并综合考虑公司及业务发展的方向，分析了当前山东YH公司技术型员工激励措施存在的问题及这些问题存在的原因。通过问题及问题存在原因的分析，结合公司内部发展及外部大环境的影响，提出了一系列公司激励措施的优化设计方案，为山东YH公司解决技术型员工激励方面存在的问题提供一些建议。通过优化薪酬福利结构，提升员工薪酬福利水平；加强绩效考核体系建设，建立公平公正的考核系统；完善教育培训体系，增强员工的专业技术水平；完善员工职业发展体系，拓宽员工职业晋升渠道四个大方面，构建了较为全面的山东YH公司员工激励机制。为保证优化设计后的激励机制的长效性，又从组织、制度、物质和企业文化等方面提出了保障措施，以保证激励机制的顺利运行并发挥作用，通过员工潜能的最大发挥，实现增强公司凝聚力和企业竞争力的最终目的。 本文的创新点主要有两点：一是国内外己经有不少学者对于人力资源管理模式和激励机制做了一些研究，但是针对中小企业尤其是针对某一特定行业的研究还很少。本文定位于研究特定行业特定人群——土地服务行业中小型私营企业技术型员工，针对其自身特性，对企业的人力资源管理组织模式和激励机制进行系统性的研究。二是本文以一家典型的土地服务行业中小企业进行案例分析，提供优化完善激励机制的思路，这对具有该类特点的其他同类的企业有很强的借鉴意义，也对以后的探索及研究具有重要的导向性意义与实践价值。

目录

声明

第一章 绪论

1.1研究背景

1.2研究目的和意义

1.2.1研究目的

1.2.2研究意义

1.3国内外研究现状及趋势

1.3.1国外研究现状及趋势

1.3.2国内研究现状及趋势

1.4人力资源管理的相关激励理论

1.4.1马斯洛的需求层次理论

1.4.2赫兹伯格的双因素理论

1.4.3亚当斯的公平理论

1.5研究思路和方法

1.5.1研究思路

1.5.2研究方法

第二章 山东YH公司技术型员工激励现状分析

2.1山东YH公司基本情况

2.1.1公司简介

2.1.2公司组织结构

2.1.3公司员工状况

2.1.4土地服务行业及技术型员工工作分析

2.2山东YH公司现有的激励机制分析

2.2.1公司薪资福利激励现状

2.2.2公司绩效考核激励现状

2.2.3公司教育培训激励现状

2.2.4公司职业发展激励现状

第三章 山东YH公司激励机制问题及原因分析

3.1调查问卷的设计及数据分析

3.1.1调查的目的和对象

3.1.2调查问卷的设计和说明

3.1.3调查问卷的实施和回收

3.1.4调查问卷的数据结果分析

3.2访谈问卷的设计及数据分析

3.2.1访谈的目的和对象

3.2.2访谈问卷的设计和说明

3.2.3访谈问卷的结果分析

3.3山东YH公司激励机制存在的问题

3.3.1薪资福利体系设置不够合理

3.3.2缺乏有效的绩效考核体系

3.3.3教育培训体系不够完善

3.3.4职业发展道路较为单一

3.4山东YH公司激励机制存在问题的原因分析

3.4.1缺乏“以人为本”的人力资源管理理念

3.4.2激励机制建设模式化缺乏合理性

3.4.3激励机制缺乏相应的制度保障

3.4.4企业文化建设意识薄弱

第四章 山东YH公司技术型员工激励机制的优化设计

4.1激励机制优化设计总体目标

4.2激励机制优化设计原则

（一）坚持合法性和以人为本的原则

（二）坚持公平公正和公开透明的原则

（三）坚持激励机制的可操作性原则

（四）坚持个人目标和公司目标相结合的原则

（五）坚持物质激励与精神激励相结合的原则

（六）坚持正激励与负激励相结合的原则

4.3激励机制优化设计主要步骤

（一）根据优化设计的目标选择适当的激励理论

（二）根据现有激励机制优化配置相关激励因素

（三）优化后激励机制的预实施及效果评估

（四）对实施过程及时反馈并对激励机制及时调整

4.4激励机制优化设计措施

4.4.1薪酬福利体系优化设计

4.4.2绩效考核体系优化设计

4.4.3教育培训体系优化设计

4.4.4职业发展体系优化设计

第五章 山东YH公司激励机制运行保障措施

5.1组织保障措施

5.2制度保障措施

5.3物质保障措施

5.4企业文化保障措施

第六章 结论与展望

6.1结论

6.2需要进一步研究的问题

参考文献

附录A

附录B

致谢