基于改进计划行为理论的消费者粮食银行使用意向研究

摘要

从1983年山东广饶县开展的代农储粮业务，到2015年在北京召开的全国粮食流通工作会议，再到2018年在山东惠民召开的全国优质小麦产业化交流会，粮食银行在“三农”问题、粮食产业供给侧结构性改革和国家粮食安全战略等方面发挥着越来越重要的作用。而粮食银行的运行又根本地依赖于消费者，消费者对粮食银行的使用积极性、主动性不仅关系到粮食银行的顺利运行，也关系到国家“三农”问题及粮食产业供给侧结构性改革和国家粮食安全战略等问题。如何激发消费者的粮食银行使用意识、使用意向和使用行为，已成为粮食银行顺利运行发展的关键任务之一，因此，消费者的粮食银行的使用意向调查显得愈加迫切重要。
　　计划行为论提出后，在许多学科中得到了广泛的应用，本研究拟将计划行为理论引入消费者的粮食银行使用意向研究，引入追求新奇和成就动机、感知易用性和感知有用性4个变量，探析影响消费者粮食银行使用意向的关键因素，构建了潜在消费者粮食银行使用意向模型。一方面检验计划行为理论在中国组织行为研究中的适用性；另一方面尝试开辟从消费者出发的以计划行为理论研究新视角的粮食银行使用意向。有助于厘清各社会感知、价值感知和个人特质各变量之间影响力度的强弱；有助于深入挖掘粮食银行市场化道路上真正的阻碍因素，为有粮食银行企业提供香瓜发展运行管理建议。
　　通过实证分析，本研究最终得出结论如下：
　　首先，基本计划行为理论的消费者的态度、主观规范、行为控制显著正向地影响粮食银行使用行为意向；然后个人特质视角中的消费者的追求新奇显著正向地影响粮食银行使用行为意向，但消费者的成就动机对粮食银行使用行为意向没有直接影响；最后，消费者价值感知影响因素中的消费者的粮食银行感知有用性和感知易用性通过影响态度而间接地影响粮食银行使用意向。

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Content

1绪论

1.1背景

1.2研究目的和意义

1.3 国内外研究现状及评述

1.4 研究内容和创新点

1.5研究方法及技术路线

2相关理论概述

2.1 粮食银行

2.2消费者行为意向

2.3计划行为理论

2.4 结构方程模型

3研究模型及研究方法

3.1影响因素分析

3.2研究假设及研究模型

3.3 调查量表及问卷设计

3.4研究工具、研究方法

4基础假设模型实证分析——基于社会感知视角

4.1样本统计与分析

4.2信度与效度分析

4.3 因子分析

4.4相关性分析

4.5单因素方差分析

4.6结构方程模型验证

5改进基础模型实证分析---基于社会感知和个人特质视角

5.1样本统计与分析

5.2信度与效度分析

5.3 因子分析

5.4相关性分析

5.5单因素方差分析

5.6结构方程模型验证

6改进基础模型实证分析--基于社会感知、个人特质和感知价值视角

6.1样本统计与分析

6.2信度与效度分析

6.3 因子分析

6.4相关性分析

6.5单因素方差分析

6.6结构方程模型验证

7 研究结论及研究启示

7.1结构方程模型分析

7.2研究结论

7.3运营和管理启示

7.4局限和未来研究方向

参考文献

附录

致 谢

攻读学位期间取得的学术成果和获奖情况

学位论文数据集