我省国有商业银行的全面绩效考核案例研究

摘要

该论文为《我省国有商业银行的全面绩效考核》,旨在研究该省国有商业银行的系统化绩效考核,探索通过对银行员工的考核和评价来提高商业银行运营绩效的模式.作者以其在管理咨询工作中该省某国有商业银行县级支行的具体案例为背景,阐述该支行全面的绩效考核模式,这一模式应该既具备理论的系统性,又具有较强的可操作性.该论文对国有商业银行的绩效考核理论及实际操作均进行的阐述,既能为国有商业银行的绩效考核提供较强的指导性,又可直接运用的国有商业银行的人力资源评价体系之中.

目录

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摘 要

ABSTRACT

我省国有商业银行的全面绩效考核案例研究

1.商业银行的绩效考核

1.1绩效考核与商业银行绩效考核的概念

1.2绩效考核与人力资源管理的关系

1.3西方商业银行的绩效管理

1.4国有传统商业银行绩效考核的缺陷

2.国有商业业银行的全面绩效考核

2.1国有商业银行全面绩效考核的概念

2.2商业银行全面绩效考核的作用

2.3团队、个人业绩一体化的考核

2.4按照职能进行的考核

2.5开放的考核资讯

3.银行全面绩效考核模式实例分析

3.1银行简介

3.2诊断分析

3.3解决方案—全面绩效考核体系

3.4绩效考核结果的应用

4.启示

4.1效果

4.2问题

附 件一：部门职责说明书：

附件二：岗位说明书范本

附件三：团队绩效考核管理办法

附件四：客户经理考核管理办法：

附件五：资产经营部客户经理管理办法

附件六：支行薪酬体系

主要参考文献

致谢