ISO9001体系建立项目的管理

摘要

ISO9000系列标准是国际标准化组织(ISO)制定并颁布的国际标准，ISO9000系列标准的颁布，使各国的质量管理和质量保证活动统一在ISO9000族标准的基础之上。它不受具体的行业或经济部门的限制，可广泛适用于各种类型和规模的组织。我国加入WTO后，国内企业必须改变传统观含和管理模式，规范质量管理，才能使企业在国际竞争中立于不败之地。因此，各企业纷纷依据ISO9000标准建立自己的质量体系。建立ISO9000质量管理体系是一项复杂而艰巨的工作，多数企业在体系建立时会遇到资源、成本、时间之间的冲突问题，在体系建立后会发现运行效果不理想等问题。为实现ISO9001体系建立的目标，使其真正起到应有的作用，需要对体系建立工作进行规范化管理。现代项目管理的发展为解决这一问题提供了一种现实的可能性。 项目管理是运用一系列工具和方法合理调配各种资源，以便在规定的时间、成本和质量等限制条件下完成独特、复杂的一次性任务。项目管理有明确的目标，在一定工作范围内对进度、成本预算进行控制，是对一项工作进行全过程管理的方式，是一种先进的管理方法。 本文作者通过分析ISO9001体系建立的特点，认为质量管理体系的建立具有项目的共性：1)有明确的目标；2)是一个一次性的任务；3)有时间计划和进度要求。在项目的生命周期方面也满足项目的特点；4)需要必需的资源，主要包括人力资源、基础设施和工作环境。因此可以采用项目管理方式建立ISO9001体系。 本文阐述了以项目管理方式建立ISO9001体系的过程，把ISO9001体系的建立按项目生命周期划分为启动、规划、实施与控制、收尾四个阶段，综合运用项目管理的科学方法，对整个项目运作过程实施科学管理和有效控制。通过制定计划、设定阶段里程碑，并按计划开展活动，按里程碑进行阶段性评价，有效控2制体系建立全过程。以期在预计的时间内，高质量地完成ISO9001体系的建立。 山东福瑞达生物工程有限公司应用项目管理方式建立ISO9001体系，并在预期的时间内，顺利通过了认证审核。说明以项目管理方式建立ISO9001体系不仅在理论上是可行的，在实践中也取得了成功，即应用项目管理方式，可确保企业在规定的时间、成本和质量等限制条件下完成体系建立。 本文为企业建立ISO9001质量管理体系提供了参考经验。

目录

摘要

第一章绪论

1.1论文选题背景及意义

1.2论文总体思路及结构

第二章我国ISO9001体系建立存在的问题及分析

2.1 ISO9000族标准在中国的应用情况

2.2 ISO9001体系建立的一般过程

2.3 ISO9001体系建立过程中存在的问题分析

第三章应用项目管理方式建立ISO9001体系的可行性分析

3.1 ISO9001体系建设过程的项目特征

3.2 ISO9001体系建设项目的生命周期

第四章 ISO9001体系建立项目的管理

4.1 ISO9001体系建立项目的启动

4.2 ISO9001体系建立项目的规划

4.3 ISO9001体系建立项目的实施及控制

4.4 ISO9001体系建立项目的收尾

第五章 ISO9001体系建立项目管理的应用实例

5.1体系建立项目管理实例的选择

5.2体系建立项目的启动和规划

5.3体系建立项目的实施与控制

5.4体系建立项目的认证及总结

第六章结论

参考文献

致谢