山东交运集团兔兔快运资源整合策略研究

摘要

由于市场经济的快速发展，人们工作生活节奏的加快，社会对货物运送速度、服务质量等提出了更高的要求。公路快速货运作为现代物流业的一个分支，主要以多品种、小批量、高附加值、高时效货物为服务对象，具有方便、快捷、经济的服务特点，正好顺应了这一市场发展需求。广阔的市场发展空间，众多的参与主体，使我国公路快速货运市场呈现出快速发展而又激烈竞争的新局面。 山东交运集团是山东一家大型综合型运输企业集团，近年来该集团以客运班车捎载和市内配送为切入点，大力发展快速货运业务，快运业务年营业收入由最初的不足30万元，猛增到2005年的2000余万元，并成功推出了“兔兔快运”品牌。随着业务的不断拓展，它所采取的“统一品牌、各自独立经营管理”的模式，已经造成了明显的资源内耗，成为拓展市场和提升品牌形象的最大障碍。 本文基于上述背景，首先对公路快速货运系统的概念、构成要素、运行模式，以及国内外公路快速货运的发展现状、发展趋势进行了综述。在此基础上，从企业面临的主要优势与机会、问题与威胁等内外部条件入手，对山东交运集团兔兔快运进行了细致深入的调研，并主要对目前的运营系统、主要业务流程进行了深入分析，归纳总结出了企业面临的关键问题是：如何有效进行资源整合，促进内部的协调、健康发展，形成优势互补、良性发展的格局，实现企业品牌知名度的迅速提高、市场占有率的迅速增加和年营业收入的大幅度提高。然后，本文围绕企业的发展目标，提出了明确的资源整合目标，并从调整组织子系统这个关键入手，合理调整企业体制，设置组织机构，优化主要业务流程，并对场站设施子系统、通信信息子系统提出了改进方案。 本文的研究不仅对山东交运集团兔兔快运的发展具有实际的指导意义，而且其研究思路和方法对其他公路快运企业的发展也有一定的借鉴意义。

目录

原创性声明及关于学位论文使用授权的声明

摘 要

第一章绪论

第二章公路快速货运理论综述

第三章山东交运集团兔兔快运运营系统现状分析

第四章山东交运集团兔兔快运资源整合策略研究

第五章评价与展望

第六章结论

参考文献

致谢