诚信互联科技发展有限公司绩效管理方案设计

摘要

绩效管理是企业人力资源管理的核心，对组织的持续发展有着重要意义，其系统已成为战略管理控制系统中不可缺少的管理工具和手段。诚信互联科技发展有限公司是近两年迅速发展壮大的中小民营企业，随着公司的进一步扩大发展，要求公司各方面管理必须系统化、规范化，原有绩效管理体系已严重影响了员工的工作积极性，并已导致公司绩效低下。因此构建一套科学、合理的绩效管理体系，是十分紧迫、重要且必要的。 本论文主要是结合诚信互联公司实际情况出发，以先进绩效管理理论为指导，全面系统地分析了企业的现状、存在的问题，指出了以往人力资源管理问题中突出而关键的问题是绩效管理问题，并进一步剖析了绩效管理存在的问题：绩效管理体系不完整、体系定位不合理、违背了绩效管理系统的几大原则、经理及员工对绩效管理作用认识不够、指标设定不科学、与其他工作不衔接、考核结果应用过于简单、偏激。笔者充分考虑公司员工队伍的实际状况及公司的发展战略，针对公司缺乏系统的绩效管理等问题，建立起公司的绩效管理体系框架，合理设计绩效管理体系，以调动员工的工作积极性，为推动公司的发展奠定基础。文章从进行绩效管理的重新定位、体系原则开始，设计了一套由绩效目标体系、过程管理体系、相关制度体系、组织保证体系组成的完整的管理系统，并详细阐述了具体实施步骤与措施：通过工作分析-目标管理-绩效辅导与沟通-绩效实施-绩效考评与结果评估-考核结果应用等一系列工作，使得系统成为一个不断持续改进的循环体系，在具体实用过程中使体系不断得到完善，最终建立公司内部较为有效的绩效管理机制。 通过设计新的绩效管理体系，笔者得出如下结论：绩效管理体系是一个动态调整的过程，必须视公司的发展，定期做相应调整，才能永远适用。在绩效考核结束后，还须总结分析考核的实施过程、考核结果的应用，分析现有绩效管理体系与公司的发展目标、内外部环境的适配程度，找出存在的差距，并进行调整、改进，通过体系的不断改进和完善，不断提升公司管理水平，使公司保持灵活适应能力和竞争优势。 笔者本着理论来源于实践又应用于实践的原理，努力的把先进的科学管理理念应用到实践当中，帮助企业提高管理水平和工作效率。本文的不合理和不完善之处还有待于继续努力，在实践中不断地改进和完善。

目录

原创性声明及关于学位论文使用授权的声明

前言

第一节本文的选题背景及意义

第二节本文的研究宗旨、研究目标和范围

第三节本文的主要内容及结构安排

第一章绩效管理在人力资源管理中的地位与作用

第一节绩效与绩效管理

一、绩效的含义与特点

二、绩效管理的内涵与特点

三、绩效管理与绩效考核的区别

第二节绩效管理在人力资源管理中的地位与作用

一、绩效管理在人力资源系统中的核心地位

二、绩效管理在人力资源管理中的作用

第二章绩效管理体系

第一节绩效管理的过程

一、绩效计划

二、绩效辅导与实施

三、绩效评价

四、绩效反馈

第二节绩效管理体系的设计

一、绩效管理体系设计的定位

二、绩效管理系统的原则

三、绩效管理的基础

四、绩效管理体系的设计

第三章诚信互联绩效管理现状与问题分析

第一节诚信互联人力资源管理基本情况

一、公司简介

二、公司组织结构

三、公司人力资源管理建设概况

第二节诚信互联绩效管理现状

一、公司绩效管理基本情况

二、公司绩效管理实施现状

第三节公司绩效管理中存在的主要问题分析

一、绩效管理体系不完整

二、绩效管理体系定位不合理

三、违背了绩效管理系统的几项原则

四、经理及员工对绩效管理作用认识不够

五、考核结果应用过于偏激

第四章诚信互联绩效管理体系设计

第一节诚信互联绩效管理体系设计

一、公司绩效管理体系总则

二、绩效管理体系的子系统设计

第二节具体实施步骤与措施

一、绩效管理的基础建设

二、目标管理

三、绩效辅导与沟通

四、绩效实施

五、绩效考评与结果评估

六、考核结果应用

第三节诚信互联绩效考评指标设计

一、考评指标设计总则

二、各部门绩效考核评价

三、绩效考核制度设计

小结

附表

附录

参考文献

致谢