滨州移动农村潜在市场分析及农村产品设计研究

摘要

滨州移动公司是山东移动公司十七个分公司之一，全面负责滨州本地移动网络的管理和运营。随着滨州移动市场的不断拓展，滨州移动用户规模已经突破百万。农业是滨州的主要经济支柱，农村人口占到总人口的70﹪以上，农村市场前景广阔。但由于经济欠发达、缺少针对性资费产品等因素，目前滨州农村移动客户的渗透率相对较低。因此，设计符合当地农村潜在客户需求的资费产品，进一步挖掘农村市场，加快农村客户发展，成为滨州移动公司当前的首要工作。本文主要以市场细分理论为出发点，采取了．问卷调查和统计分析的方法，对滨州农村潜在客户的通信需求进行了细分，提出了构建面向农村多元化产品体系的构思，最终设计出三款农村资费产品，对滨州移动公司的农村市场发展具有实际的指导意义。 首先，本文从农村潜在市场基本特征、行业属性特征、通信消费属性、移动通信消费需求等四个方面对农村潜在客户市场进行了分析。同时，还从上述四个方面对农村潜在客户市场与城市潜在客户市场进行了对比分析。分析结果表明，农村客户对运营商的选择更多受制于经济因素。因此，资费产品可以成为争取农村潜在用户最为有效的手段。 其次，本文根据农村市场细分的结果，按照精确营销的理论，提出了构建面向农村多元化产品体系的构思。从农村客户的通信消费需求、农村客户的业务特点等角度出发，提出了多元化产品设计的具体指导思路，并给出了几种精确营销的市场策略。 最终，按照文中精确化营销和农村多元化产品设计的建议，结合客户调查数据，本文提出了适合农村潜在客户使用的神州行经济卡、神州行致富卡、神州行畅听卡等三种新的资费产品，并于近期进行了市场推广。从用户发展趋势、产品话务量的角度分析，三种产品均取得了不错的市场、经济效果。同时，本文还从产品发展趋势的角度给出了神州行自由卡、田园卡与经济卡、致富卡、畅听卡的对比，对比结果显示，基于农村客户调查和市场细分而设计的经济卡、致富卡、畅听卡符合农村不同人群的通信需求，具有良好的市场发展趋势。

目录

原创性声明及关于学位论文使用授权的声明

摘要

第一章绪论

1.1研究的背景

1.2研究的思路

1.3相关理论基础

1.4概念说明

1.5样本说明

第二章滨州农村潜在市场分析

2.1基本特征分析

2.2行业属性分析

2.3通信消费属性分析

2.4移动通信消费需求分析

第三章滨州城乡潜在市场对比分析

3.1基本特征分析

3.2行业属性分析

3.3通信消费分析

3.4移动通信消费需求分析

第四章滨州农村市场精确营销策略

4.1农村资费产品设计建议

4.2精确营销的重点环节

4.3竞争及业务拓展分析

第五章滨州移动农村产品设计

5.1神州行经济卡

5.2 神州行致富卡

5.3 神州行畅听卡

5.4 资费产品对比分析

结束语

参考文献

致谢