声明
摘要
第一部分 导论
一、研究背景和现实意义
(一)研究背景
(二)现实意义
二、研究思路和方法
(一)研究思路
(二)研究方法
三、本文的创新点与不足
第二部分 相关文献综述
一、社区银行的经营模式
二、社区银行的竞争优势
三、发展社区银行的必要性
四、中国社区银行模式选择
五、社区银行面临的挑战
第三部分 社区银行转型的必要性分析
一、社区银行能够满足中小企业和居民的基本金融需求
(一)社区银行能够解决中小企业融资难题
(二)社区银行可以更好的满足社区居民的金融需求
二、社区银行战略是中小银行应对利率市场化的必然选择
(一)利率市场化将对中小银行造成较大的冲击
(二)中小银行通过向社区银行转型可规避利率市场化的冲击
三、有利于打击民间高利贷和民间金融犯罪
(一)有利于打击民间高利贷
(二)有利于打击民间金融犯罪
第四部分 齐鲁银行进行社区银行转型的SWOT分析
一、齐鲁银行内部优势分析
(一)具有明确的市场定位，立足服务于中小企业和城市居民
(二)在当地市场具有较大的市场份额和客户基础
(三)建立了小微企业专营中心，具有服务中小企业的先进模式和手段
(四)具有较好的公司治理结构
(五)当地政府和监管部门的支持
(六)引进了战略投资者
二、齐鲁银行内部劣势分析
(一)发展社区银行业务短期内面临发展和盈利的压力
(二)“1206”案件使齐鲁银行品牌和声誉遭受了一定程度的损害
(三)创新能力不足，针对社区银行的服务手段单一
(四)人才困境
三、齐鲁银行面临的外部机遇分析
(一)山东明确提出要把济南建设成为区域金融中心
(二)济南市具有较好的社区管理经验，利于社区银行业务的推广
(三)居民财富的增长为发展社区银行业务提供土壤
四、齐鲁银行面临的外部挑战
(一)济南市银行业竞争激烈
(二)部分国有银行和股份制银行制定了发展社区银行的计划
(三)国家没有鼓励社区银行建设的相关政策措施
第五部分 齐鲁银行社区银行转型建议
一、优化网点布局，调整网点服务模式和功能
(一)深入社区，优化网点布局
(二)根据社区特点调整网点服务模式
二、以服务中小企业和城镇居民为主线，强化客户营销
(一)加大对中小企业的贷款支持力度
(二)突出个人产品优势，大力吸引社区个人客户
三、植根社区，培育齐鲁银行社区银行品牌
(一)开展多种形式的社区共建活动
(二)培养社区银行联络员、建立网络和移动营销平台
(三)充分利用社区渠道开展业务宣传和营销
四、加大创新力度，提升产品研发及科技服务支持能力
五、积极争取政府和监管支持
参考文献
致谢
