基于DMAIC方法的泰山(AF)卷烟质量改进研究

摘要

在当前市场经济条件下，烟草工业企业间的竞争越来越激烈。这其中包含了产品、市场、技术等各个方面的竞争，说到底就是企业产品质量的竞争。泰山(AF)，作为济南卷烟厂生产的出口卷烟品牌，多年来凭借其独特的口味赢得了良好的海外知名度，近三年来该品牌卷烟生产量逐年递增，对企业来讲，随着产量需求的增加，稳定的产品质量尤为关键。企业遇到产品质量改进的问题时，将根据企业的实际情况及其所处的内外部环境，决定其使用的方法。到目前为止，六西格玛管理在世界范围内各个行业的应用已经超过了三十年，许多的成功案例也证明了六西格玛管理的广泛应用性。 首先，介绍了论文研究背景及意义，本文把提高泰山(AF)这一卷烟品牌的产品质量现状作为研究对象，然后，阐述了国内外有关六西格玛管理的文献和六西格玛原理等相关理论，在此基础上，严格遵循六西格玛理论，运用统计方法，在项目组织实施的过程中运用六西格玛管理理论DOE实验设计筛选及相关性分析等技术分析找出影响泰山(AF)卷烟品牌叶片含水率西格玛水平的关键因素;接着，用六西格玛工具响应曲面设计得出最佳参数设置，最终成功解决了企业面临的泰山(AF)质量改进问题;最后，对研究成果进行总结并指出进一步的完善方向。 本人通过在烟草加工企业的工作经验，通过研究的实施，稳定了制叶段出口的烟叶水分，减少水分过低的不合格率，提高烟叶耐加工性，减少后续加工过程的烟叶造碎。论文的应用研究将成为烟草工业企业成功导入六西格玛方法思想，解决实际问题的成功案例，为后期质量问题的解决提供参考案例。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景与意义

1．1．1 研究的背景

1．1．2 研究的意义

1．2 研究思路与方法

1．2．1 研究思路

1．2．2 研究方法

1．3 论文创新点

1．4 论文结构

第2章 相关理论基础及文献综述

2．1 六西格玛起源与发展

2．2 六西格玛管理体系DMAIC方法介绍

2．2．1 DMAIC方法步骤

2．2．2 DMAIC方法中经常使用的方法

2．3 国内外相关理论的研究现状

2．3．1 国外研究现状

2．3．2 国内研究现状

第3章 泰山(AF)烟叶含水率现状及问题界定

3．1 烟叶含水率定义

3．2 泰山(AF)烟叶含水率的现状分析及存在的问题

3．3 确定研究范围及制定目标

3．3．1 研究范围

3．3．2 制定目标

第4章 泰山(AF)烟叶含水率MSA测量和关键因子分析

4．1 Y的水平确认及测量系统的分析

4．2 Y的描述与相关生产过程能力分析

4．3 潜在因子筛选

4．3．1 确定权重

4．3．2 寻找潜在原因

4．4 快速改进

4．4．1 快速改进因子筛选

4．4．2 快速改进实施

4．4．3 快速改进实施效果验证及改进结果

第5章 关键因子改进与控制阶段

5．1 关键因子筛选数据采集

5．2 关键因子筛选数据分析

5．2．1 不同班组、不同班次松散回潮含水率的影响

5．2．2 加水流量、热风温度、蒸汽流量对松散回潮含水率的影响

5．2．3 来料水分、蒸汽压力、料液温度和出口温度对含水率的影响

5．2．4 关键因子筛选结果汇总

5．3 对关键因子采取改进措施

5．3．1 对不同班组的改进

5．3．2 对松散回潮加水流量、热风温度和蒸汽流量的改进

5．4 改进后业绩水平

5．5 文件化改进

5．5．1 纪律

5．5．2 改进过程文件化

5．6 实施控制

5．6．1 实施控制岗位6S标准

5．6．2 实施控制定置管理

第6章 结论与展望

6．1 研究结论

6．2 研究展望

参考文献

致谢