国际电站工程EPC合同索赔三维结构管理研究

摘要

二十一世纪的国际工程建筑服务方兴未艾，我国对外工程承包商在国际工程建筑服务市场上日益活跃。随着我国提出“一带一路”倡议的深入发展和培育具有全球竞争力的世界一流企业目标的提出，我国对外工程承包商将不断地承揽海外工程项目并将为提升全球竞争力而不断升级转型。国际工程索赔管理是我国对外工程承包商获得国际市场和实现国际化发展的必然要求，而建立有效的国际工程索赔管理结构可以更好地保护我国对外工程承包商的合同权益、减少合同经济上的损失，也能进一步提升我国对外工程承包商的精细化管理水平和全球国际竞争力。
　　目前，我国对外工程承包商已经逐步重视国际工程项目的索赔管理工作，但多集中在索赔机会的识别和索赔处理等方面，对于国际工程索赔管理关键要素和有效的索赔管理结构的研究还十分匮乏。明确索赔管理的关键要素和建立索赔管理的系统结构可以有效地提升索赔管理的效率和效果。本文结合自身国际工程项目实践，针对国际电站工程EPC合同索赔管理的关键要素和系统结构进行研究。包括如下三个主要部分:
　　第一部分由第1章和第2章构成，分析了国际电站工程EPC合同索赔管理的问题，即索赔意识不强、难以有效地识别索赔事件、缺乏系统的索赔管理流程和欠缺优秀的索赔管理人员的问题。针对以上研究问题，对现有的相关文献进行了梳理，提出了索赔管理关键要素和基于霍尔三维结构理论建立索赔管理三维结构的模型，为后续研究提供了理论支持。
　　第二部分由第3章和第4章构成，主要内容是研究国际电站工程EPC合同索赔管理的维度和三维结构模型的应用。第一、基于以往研究文献和实践总结，对国际电站工程EPC合同索赔管理中的事件维、流程维和人员维的重点内容进行梳理。第二、结合系统分析和系统建模的方法，对国际电站工程EPC合同索赔管理三维结构的运行关系进行分析。第三、通过项目管理相关知识，探讨了保障索赔管理三维结构运行的主要方法。
　　第三部分内容包括第5章和第6章，主要结合S公司沙特阿美电站项目索赔管理的实践总结，具体了项目索赔管理三维结构中事件维、流程维和人员维的内容，有效地印证了三维结构模型的可适用性。最后对论文结论进行总结，指出研究不足之处和对后续研究的展望。
　　综上，本文对国际电站工程EPC合同索赔管理的系统结构进行了探讨，分析了国际电站工程EPC合同索赔管理的关键要素和建立了基于霍尔三维结构理论的索赔管理三维结构模型，进一步完善了国际电站工程EPC合同索赔管理的研究方式，也有效地提升了S公司沙特阿美电站项目索赔管理的效率。本研究能够为我国对外工程承包商提供类似项目索赔管理策划、实施和管控的参考。

目录

声明

摘要

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 研究思路与研究方法

1．2．1 研究思路

1．2．2 研究方法

1．3 研究内容

1．4 论文主要创新点

第2章 相关理论基础

2．1 国际工程索赔的相关研究

2．1．1 国际工程索赔的概念

2．1．2 国际工程索赔的原因

2．1．3 国际工程索赔管理的要素

2．2 霍尔三维结构理论相关研究

2．2．1 霍尔三维结构的理论研究

2．2．2 霍尔三维结构的应用

第3章 EPC合同索赔管理的维度

3．1 EPC合同索赔管理维度中的事件维

3．1．1 索赔事件的识别分析

3．1．2 索赔事件的分类及诉求

3．1．3 索赔事件的量化确立

3．2 EPC合同索赔管理维度中的流程维

3．2．1 索赔流程中的时效性与证据固化

3．2．1 索赔流程中的三条关键线路

3．3 EPC合同索赔管理维度中的人员维

3．3．1 索赔管理人员的素质要求

3．3．2 索赔管理人员的职业成长

第4章 EPC合同索赔管理的三维结构及应用

4．1 EPC合同索赔管理的三维结构的运行

4．1．1 三维结构的运行内容

4．1．2 三维结构的运行关系

4．2 EPC合同索赔管理三维结构的运行保障

4．2．1 三维结构的运行考核

4．2．2 三维结构的运行支持

第5章 案例分析

5．1 项目概况与合同特点

5．1．1 项目概况

5．1．2 合同特点

5．2 项目索赔管理三维结构的应用

5．2．2 事件维的内容与应用

5．2．1 流程维的应用与保障

5．2．3 人员维的组成与应用

6．1 研究结论

6．2 研究展望

参考文献

致谢

攻读学位期间发表及录用学术论文