风景区安全风险评价与对策研究——以崂山风景区为例

摘要

旅游是我国的一大新兴产业，然而我国的旅游安全现状却不容乐观。安全隐患在众多旅游景区中仍然存在，如食、住、行、游、娱、购过程中所经历的作业场所、设备和设施的不安全状态，人的不安全行为和安全管理上的缺陷等等因素，影响游客的财产和人身安全，同时也影响着景区的旅游业发展。
　　 目前，国内外对旅游安全方面的研究甚少，且多数是从行业管理角度展开，仅停留在操作层面，很少有深入的理论分析和跨学科研究的文章，对旅游地风险管理的研究更少，多数是从旅游犯罪的角度来研究，把它当作一种社会问题。大多是出现问题后采取补救措施，缺少旅游安全管理专业人员，没有对旅游中客观存在的安全风险进行评估和采取应对措施。
　　 本文拟以崂山风景区为例，研究探索风景区安全风险评估与对策，并尝试用层次分析法对风景区安全风险进行评价，将影响决策目标的多重因素逐层分解，将景区安全管理水平的影响因素清晰化、精确化，得出系统发生危险的可能性及其后果严重程度的评价。并根据安全风险评价结果，采取应对措施，寻求最低事故率、最少的损失和最优的安全投资效益。有助于完善景区安全管理的基础设施和安全管理水平，对提升景区的社会效益和经济效益具有重要意义。

目录

文摘

英文文摘

第一章 绪论

1.1 本文研究的背景、目的及意义

1.1.1 研究的背景

1.1.2 研究的目的及意义

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.3 本论文的框架和各章的主要内容

第二章 旅游安全的相关理论综述

2.1 旅游安全的相关概含

2.1.1 旅游安全的基本概念

2.1.2 旅游安全的特征

2.1.3 旅游景区事故的影响

2.2 旅游事故成因分析

2.3 风险的相关概念

2.3.1 风险

2.3.2 风景区灾害风险的类型

2.3.3 旅游安全风险评估及方法

第三章 崂山风景区安全风险识别

3.1 崂山风景区概况

3.2 崂山风景区安全管理概况

3.3 崂山风景区安全风险识别

3.3.1 游览安全

3.3.2 餐饮安全

3.3.3 游乐设施安全

第四章 崂山风景区安全风险评价

4.1 崂山风景区风险评估指标体系的建立

4.2 构造两两判断矩阵

4.3 计算指标权重，并进行一致性检验

4.4 数据分析及对策建议

第五章 对崂山风景区风险评估结果提出建议

5.1 加强游览安全管理

5.2 自然灾害管理对策

5.3 社会治安管理对策

5.4 加强索道及特种设备安全管理

5.5 建立紧急救援联动机制

5.5.1 建立紧急救援联动机制指挥体系

5.5.2 紧急救援联动机制指挥体系职责

5.5.3 紧急救援要求及应急程序

5.6 实行安全生产网格化监管

5.6.1 指导思想

5.6.2 工作目标

5.6.3 网络划分及职责分工

5.6.4 工作制度

5.6.5 实施步骤。

5.6.6 工作要求

5.7 高峰期游客安全处置

5.8 森林火灾管理措施

第六章 结论与展望

6.1 结论

6.2 展望

参考文献(References)

攻读硕士学位期间发表的学术论文及科研工作

致谢