声明
摘要
引言
(一)研究意义
(二)国内外研究概况和发展趋势
1.域外相关制度
2.国内的研究状况
一、社会管理创新和信访工作理论概述
(一)社会管理和社会管理创新的有关理论
1.社会管理
2.社会管理创新
3.社会管理创新的内容
(二)信访和信访工作的有关概念
1.信访
2.信访制度
3.信访工作
(三)我国信访制度的发展与演变
1.我国古代信访制度的作用与信访制度演变
2.新中国信访制度的发展
二、内蒙古自治区近十年信访工作基本情况分析
(一)2002年——2006年的信访工作
1.2002年——2006年信访工作的基本情况
2.2002年——2006年信访工作的主要特点
3.2002年——2006年群众信访集中反映的问题
(二)2007年——2011年的信访工作
1.2007年——2011年信访工作的基本情况
2.2007年——2011年信访工作的主要特点
3.2007年——2011年群众信访集中反映的问题
三、内蒙古自治区信访工作中存在的主要问题及原因分析
(一)信访工作中存在的问题
1.基层基础薄弱,难以适应当前信访工作形势
2.政策的缺失和执行力度不够
3.信访工作责任落实不到位
4.信访终结机制不完善
5.考核评价制度设计不合理
(二)信访问题产生的原因
1.全国普遍存在的原因
2.内蒙古自治区具有地区特点的原因
四、社会管理创新视角下完善内蒙古信访工作的对策与建议
(一)社会管理创新提出的要求
1.更新社会管理理念
2.完善社会管理体制
3.创新社会管理方法
(二)完善信访工作的对策与建议
1.正确定位信访制度的功能
2.创新工作理念,着力用群众工作统揽信访工作
3.创新工作方法,着力解决群众反映的实际问题
4.创新工作机制,着力从源头上预防信访问题发生
5.创新工作格局,着力形成齐抓共管的工作局面
6.培养一支专业化的信访工作队伍
7.加快信访方面的立法工作
8.针对内蒙古地区特点提出的对策
结语
参考文献
致谢