声明
摘要
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 文献综述
1.2.1 国外文献综述
1.2.2 国内文献综述
1.2.3 国内外文献综述的评价
1.3 研究内容及方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 本文的创新与不足
1.4.1 创新之处
1.4.2 存在的不足
第二章 北京菜篮子小额贷款公司运营现状
2.1 业务模式
2.1.1 业务对象及范围
2.1.2 利率水平
2.1.3 货款额度及期限
2.1.4 还款方式
2.1.5 业务流程
2.2 内部管理
2.2.1 市场定位
2.2.2 风险控制
2.2.3 奖惩状况
2.2.4 员工情况
2.2.5 考勤管理
第三章 北京菜篮子小额贷款公司运营中存在的问题
3.1 外部制度建设不足
3.1.2 征信体系不完善
3.2 内部管理松散
3.2.1 市场定位不清晰
3.2.2 风险控制不严
3.2.3 奖惩机制缺失
3.2.4 员工专业素养低
3.2.5 考勤制度失效
3.3 业务模式的缺陷
3.3.1 业务产品单一
3.3.2 贷款对象偏离“涉农”目标
3.3.3 利率定价不合理
3.3.4 还款方式唯一
3.3.5 业务流程不规范
第四章 解决北京菜篮子小额贷款公司运营问题的对策
4.1 健全相关制度建设
4.1.1 完善监管框架
4.1.2 加强征信建设
4.2 完善内部管理
4.2.1 明确市场定位
4.2.2 严格控制风险
4.2.3 设置奖惩机制
4.2.4 优化考勤制度
4.2.5 加强员工管理培训
4.3 科学开展业务
4.3.1 设计多元货款产品
4.3.2 坚持服务“三农”及小微型企业初衷
4.3.3 利率合理化安排
4.3.4 还款方式灵活化
4.3.5 规范业务流程
结论
参考文献
致谢