网络环境下基于服务的图书馆用户档案问题研究

摘要

网络环境的不断普及和数字图书馆的发展壮大,图书馆正经历着“以资源为中心”向“以用户为中心”的演变过程。为了更好的研究图书馆用户需求和特征,满足不同用户的信息需求,对用户的个人数字档案的研究变得很有必要。然而,现阶段我国图书馆用户档案管理并没有受到足够的重视,对用户档案的管理工作基本上还处于对简单的自然信息状态的登记式管理阶段,没有对其阅读过程进行跟踪服务和动态分析,也就无法为以后的咨询服务工作做准备。可以说现有的图书馆用户档案管理模式不适应网络环境下的用户服务需求发展现状,图书馆想要适应这种大环境,与日益广泛的搜索引擎争取用户,取得竞争优势,就要建立起一套完整的、动态的、基于服务的图书馆用户档案管理体系。
　　 本文综合应用文献分析法、个案研究法、比较分析法等研究方法。分析了图书馆用户档案的发展概况及其对图书馆建设和用户咨询服务的积极作用,阐述了建立数字图书馆用户档案的必要性,尝试建立图书馆用户档案服务体系,通过分析获取用户个性化档案,精确地对用户的信息需求和行为进行描述,从而确保个性化服务目标的实现。
　　 本文首先阐述论文研究的背景、意义和写作目的,通过论述图书馆用户档案的基本概念基本理论问题后,结合图书馆用户档案发展的现状,找出目前图书馆用户档案管理存在的一些问题,并得出了今后发展的一些趋势,论文着重从图书馆用户档案的建立和服务利用等方面进行了详细的论述,为网络环境下图书馆对于用户的服务提供参考,最后,对本论文所做的工作以及存在的不足进行了总结。

目录

文摘

英文文摘

1 绪论

1.1 选题的背景与意义

1.2 选题目的

1.3 概念界定

1.4 国内外研究现状

1.4.1 国内图书馆用户档案研究状况

1.4.2 国外图书馆用户档案研究状况

1.5 创新点

1.6 研究方法

2 图书馆用户档案的基本内容

2.1 图书馆用户档案的发展概况

2.2 建设图书馆用户档案的意义

2.2.1 对用户信息的统计功能

2.2.2 对用户咨询服务的参考作用

2.2.3 对图书馆建设的指导作用

3 图书馆用户档案的现状和问题

3.1 缺乏合理的图书馆用户档案分类体系

3.2 图书馆用户档案管理工作不够重视

3.3 图书馆用户档案资源闲置和浪费现象严重

3.4 档案资源的数字化建设缓慢

3.5 用户的情报意识比较淡薄

4 图书馆用户档案的建立

4.1 图书馆用户档案建立的必要性

4.1.1 图书馆开放程度的深化

4.1.2 基于网络的数字图书馆服务方式的转变

4.1.3 图书馆服务重点的转变

4.2 网络环境下图书馆用户档案的基本内容

4.2.1 图书馆用户档案的基本内容

4.2.2 数字图书馆用户服务的发展趋势

4.3 网络环境下图书馆用户档案在服务中的应用

5 网络环境下图书馆用户档案的服务模式

5.1 建立服务主导型的图书馆用户档案

5.1.1 构建用户档案分类表

5.1.2 构建用户档案的方式

5.1.3 对用户档案的挖掘

5.2 建立重点学科的重点读者用户档案

5.2.1 建立重点用户档案的意义

5.2.2 网络环境下图书馆基于重点用户的个性化服务模式

5.3 基于图书馆用户档案利用存在的问题

5.3.1 用户隐私问题

5.3.2 版权保护问题

结论

参考文献

致谢