知识管理技术的研究及其在宝钢企业远程教育培训系统中的应用与实践

摘要

宝钢教培中心在企业的远程教育培训系统中探索引入新的教育理念,即基于教育知识管理理念,利用知识管理技术,开发基于Web的远程教学支持系统.该系统的功能包括了教学媒体素材、课件、案例、网络课程库及管理系统、实时视频交互式教学系统、基于Web的非实时异步授课系统、辅导答疑系统、网络多媒体作业发布及评阅系统、远程测评系统、分布式教学管理系统、远程教学评价系统八个部分,是一个针对现代远程教育的较为完整的解决方案.该文针对知识管理技术的研究,及其在宝钢企业远程教育培训系统中的应用和实现,提出远程教育的知识建构的步骤和模式.文中还介绍了系统的智能答疑平台的实现模式,主要提出面向问题的智能答疑,更直接和集中反映网络学习中的动态信息,基于问题的知识搜索和发掘,更迅速帮助人们获取所需要的知识和信息.系统现有Web服务器和数据库服务器,并考虑到将来系统的扩展性和可伸缩性,实现分布式数据库管理系统.采用数据库与文件系统相互结合的方式来实现网络数据库的组织,设置远程资源上传,远程在线更新编辑,完备的数据属性和关联方式,统一数据源,解决了信息共享和数据一致性问题.