新产品开发流程中的知识管理问题研究

摘要

随着新产品战在全球范围内的展开,新产品开发已经成为企业竞争优势的来源.然而新产品开发的高失败率却是摆在企业面前残酷的现实,如何提高新产品开发的成功率成为企业关注和急需解决的问题.该文探讨了一种提高新产品开发效率和新产品成功率的途径——将知识管理引入到新产品开发流程中,研究了新产品开发中的知识分类以及每类知识的特性,探讨了新产品开发流程中的知识创新和知识共享问题,并进一步给出了在新产品开发中实施知识管理的方法,最后通过实例分析说明了在新产品开发中应用嵌入式知识系统实施知识管理是提高新产品开发的效率和新产品成功率的重要途径.该文主要完成了以下几个方面的工作:(1)新产品开发中的知识分类.(2)新产品开发中的知识特性分析.(3)新产品开发流程中的知识创新.(4)新产品开发流程中的知识共享.(5)在新产品开发流程中实施知识管理的方法.该文试图为提高新产品的成功率找到解决途径,首次提出了新产品开发流程中的知识管理问题,从新产品开发流程中的知识管理的基本概念到实施方法逐步深入地研究,不仅丰富了新产品开发中知识管理领域的研究成果,也为企业实践提供了思路和指导.

目录

文摘

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声明

第一章绪论

1.1研究背景

1.1.1新产品开发成为企业竞争力来源

1.1.2信息膨胀而难于获得价值

1.1.3知识管理倍受瞩目

1.2问题的提出

1.2.1新产品开发的高失败率

1.2.2缺乏对新产品开发流程中的知识的正确认识和有效管理

1.3研究目标与研究内容

1.3.1研究目标

1.3.2研究内容

1.4研究思路与研究方法

1.4.1研究思路

1.4.2研究方法

1.5论文结构

第二章文献综述

2.1关于新产品开发

2.1.1新产品开发

2.1.2新产品开发流程

2.2关于知识管理

2.2.1知识管理

2.2.2知识管理与其他领域的结合

2.3关于新产品开发中的知识管理

2.4本章小结

第三章新产品开发与知识管理的基本概念

3.1新产品开发

3.1.1新产品战

3.1.2新产品的含义及分类

3.1.3新产品开发中存在的问题

3.2门径管理流程

3.2.1门径管理流程的基本原理

3.2.2门径管理流程的具体介绍

3.3知识管理

3.3.1知识和知识管理

3.3.2知识管理过程

3.3.3知识管理与企业的业务流程

第四章新产品开发中的知识分类

4.1典型的知识分类方式

4.1.1隐性知识和显性知识

4.1.2组织知识和个人知识

4.1.3内部知识和外部知识

4.2按照知识形态进行知识分类

4.2.1参与者的知识

4.2.2知识制品

4.2.3系统知识

4.3按照知识与产品的相关性进行知识分类

4.3.1产品知识

4.3.2过程知识

4.4按照新产品开发流程进行知识分类

4.4.1构思

4.4.2设计知识

4.4.3制造知识

4.4.4营销知识

4.4.5客户知识

4.5三种知识分类方式下的知识特性分析

4.5.1第一种知识分类方式下的知识特性分析

4.5.2第二种知识分类方式下的知识特性分析

4.5.3第三种知识分类方式下知识特性分析

4.6三种知识分类方式下的知识之间的对应关系

4.6.1第一种与第二种知识分类方式下的知识之间的对应关系

4.6.2第一种与第三种知识分类方式下的知识之间的对应关系

4.6.3第二种与第三种知识分类方式下的知识之间的对应关系

第五章新产品开发流程中的知识管理

5.1第一种知识分类方式下知识之间的转化模型

5.2新产品开发中的知识创新

5.2.1知识创新的四种模式

5.2.2新产品开发中的知识创新过程

5.3新产品开发中的知识共享

5.3.1创造知识共享的条件

5.3.2在职能矩阵的项目组织结构下知识的共享机制

5.3.3设置知识共享的权限

5.4研究新产品开发流程中的知识管理的意义

第六章在新产品开发中实施知识管理

6.1嵌入式知识系统简介

6.2将嵌入式知识系统应用于新产品开发

6.2.1目前典型IT制造企业的IT架构

6.2.2应用嵌入式知识系统以后的IT架构

6.3嵌入式知识系统的实施要点

第七章实例分析

7.1某大型网络通讯设备制造公司的PDM实施概况

7.1.1 PDM系统的主要功能

7.1.2 PDM系统与其他系统的集成模型

7.2目前PDM系统存在的问题及应对措施

7.2.1目前PDM系统存在的问题和不足

7.2.2用嵌入式知识系统的观点来改进PDM系统

第八章总结与展望

8.1主要研究成果

8.2需要进一步研究的内容

参考文献

致谢

攻读学位期间发表论文的情况