完善鞍山市邮政局信息化的思考与建议

摘要

为了顺应国民经济和社会信息化的发展潮流，各级邮政企业都在积极探索和推进企业信息化。鞍山市邮政局顺应邮政行业信息化发展趋势，于1995年开始信息化建设，到2001年完成基础建设阶段——局域网络建设和业务处理电子化。从2001年进入第二阶段，即全面构建信息化网络平台，实施数据集中和信息集成，实现企业管理信息化和业务处理与管理的优化。信息化工作对业务发展的促进作用日益显现。但是，随着信息化工作的不断深入，一些问题逐渐暴露出来。为适应当前激烈市场竞争和邮政业务发展的需要，完善鞍山市邮政局信息化建设具有重要的现实意义。本文的研究目的是完善鞍山市邮政局信息化，促进鞍山市邮政局发展。 文章对企业信息化的概念、意义和内容作了概述，以此作为理论基础。在明确界定信息化、企业信息化和邮政企业信息化基础上，从国家、企业两个视角阐述了企业信息化的意义，并叙述了企业信息化的主要内容，即生产过程的自动化和信息化、企业内部管理信息化等。 从研究方法上看，本文主要运用了定性研究法、论证研究法和推理研究法。在论证过程中，采用了定义法、举例法、比较法以及图表法。文章列举并分析了我国邮政行业及北京、广州、哈尔滨三个城市邮政局的信息化建设现状，进而对鞍山市邮政局信息化建设存在的问题及成因进行了分析。鞍山市邮政局信息化建设存在的问题包括系统功能仍不够完善、应用存在限制、存在“信息孤岛”现象、信息标准化程度低、企业流程再造不彻底。这些问题是由于管理人员对信息化认识不足、信息化建设缺乏整体规划、信息化管理不规范、缺乏业务技术复合型人才引起的。 本文的核心在于提出了完善鞍山市邮政局信息化的对策建议。在明确总体思路及原则的前提下，提出了详细的对策建议，包括完善系统功能、提高系统应用水平、完善信息化建设的战略规划、提高人力资源管理水平、完善企业流程、加强信息标准化建设。 本文的结论是务必尽早完善整体规划，强化人才意识，做好关键性工作即强化信息网络基础设施建设，完善各信息系统的功能；强化应用系统的开发与完善，提高系统的应用水平；完善信息化建设的战略规划和实施方案，指导各子系统的建设；加强信息标准化建设。

目录

文摘

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第一章绪论

1.1研究背景

1.1.1信息技术的发展促进了经济全球化的进程

1.1.2加强信息化能够提高组织竞争力

1.2我国邮政行业信息化发展现状

1.2.1我国邮政行业信息化发展现状

1.2.2我国部分城市邮政信息化发展现状

1.3问题的提出及意义

1.3.1鞍山市邮政局信息化应适应邮政行业信息化的发展趋势

1.3.2鞍山市邮政局信息化建设需要进一步加强

1.4研究目的和研究内容

1.4.1研究目的

1.4.2研究内容

1.5研究思路

第二章企业信息化概述

2.1企业信息化的概念

2.2企业信息化的意义

2.2.1企业信息化有利于企业参与国际竞争

2.2.2企业信息化能够促进我国经济增长

2.2.3企业信息化能够提升企业的综合实力

2.3企业信息化的内容

2.3.1生产过程的自动化和信息化

2.3.2企业内部管理信息化

2.3.3企业供应链和客户关系管理的信息化

第三章鞍山市邮政局信息化现状分析及存在的问题

3.1鞍山市邮政局简介

3.1.1自然情况

3.1.2各项业务及功能

3.1.3组织结构

3.2鞍山市邮政局信息化目前建设与实施情况

3.2.1信息化建设总体概况

3.2.2已建设与实施情况

3.2.3待建设情况

3.3鞍山市邮政局信息化目前存在的问题

3.3.1系统功能仍不够完善

3.3.2系统应用受到限制

3.3.3存在“信息孤岛”现象

3.3.4信息标准化程度低

3.3.5企业流程再造不彻底

3.4存在问题的成因分析

3.4.1管理人员对信息化建设认识不足

3.4.2邮政局信息化建设缺乏整体规划

3.4.3信息化管理不规范

3.4.4缺乏业务技术复合型人才

第四章完善鞍山市邮政局信息化的对策建议

4.1总体思路及应遵循的原则

4.1.1总体思路

4.1.2遵循的原则

4.2若干对策建议

4.2.1完善系统功能

4.2.2提高系统应用水平

4.2.3完善信息化建设的战略规划

4.2.4提高人力资源管理水平

4.2.5完善企业流程

4.2.6加强信息标准化的建设

第五章结束语

5.1本文主要结论

5.1.1务必尽早制定整体规划

5.1.2转变观念，强化人才意识

5.1.3鞍山市邮政局信息化建设的关键任务

5.2本文局限

5.3进一步需要做的工作

参考文献

致谢

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