供应链下供应商的绩效评估研究

摘要

世界经济全球化和一体化进程的加速将企业的竞争推到了一个更高的层次和更广的领域，企业仅仅依赖自身的资源已难以应对顾客对产品逐渐多样化、个性化的要求和激烈的竞争，而不得不寻求更多的外部合作，必须更加关注企业的供应商，甚至是供应商的供应商，在供应链环境下适应快速变化的市场需求，缩短交货期、提高产品质量和降低成本等。在这样的背景下，供应链管理作为一种新兴的管理模式产生了，并获得了快速的发展。供应链管理包括客户管理、企业内部管理、供应商管理及对供应链上其他成员的管理，而供应商管理就是供应链管理的关键环节，如果供应商管理出现问题，则下游的各环节将无法做到晟优。因此加强供应商管理，提高供应商管理的绩效是企业应该关注的重要问题。也就是说，企业必须对供应商进行绩效考核，并根据考核结果选择合适的供应商与之建立战略性合作伙伴关系。
　　本文针对供应商管理现状，做系统的分析和研究，结合其它学者的研究成果，构建一套实用的指标评价模型，通过模型设立指标，选用适当的评价工具和方法，实现对现有供应商的绩效评估，同时根据考核的结果对供应商的管理进行有针对性的管理，以寻求建立长期的供应链合作伙伴关系。该评估模型力图针对不同类型的供应商在评价体系方面有所侧重，做到差异化和细分化。接下来，本论文以汽车制造企业沈阳华晨宝马汽车有限公司(BBA)作为个案研究的对象，对绩效指标评价模型在BBA公司供应商绩效考核中的实际应用做具体的说明。通过本研究使企业发现正确的供应关系定位，与关键供应商建立长期的合作伙伴关系，并建立细分化和差异化的供应商选择及评价指标体系使整个供应链持久高效，实现供应链上各节点企业的共赢。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 论文研究背景及意义

1．1．1 选题背景及来源

1．1．2 选题目的及意义

1．2 论文研究内容

第2章 相关理论概述

2．1 供应链管理相关理论概述

2．2 供应链环境下的供应商管理

2．3 国内外供应商绩效评估研究现状及发展趋势

2．3．1 国内研究现状

2．3．2 国外研究现状

2．4 研究现状总结

2．4．1 相关研究贡献

2．4．2 研究局限性

第3章 供应商绩效评价指标模型的建立

3．1 绩效管理和评价概述

3．1．1 绩效及绩效管理概念

3．1．2 供应商绩效评估的必要性

3．2 绩效评价指标体系的构建

3．3 供应商绩效评价标准

第4章 供应商绩效评估方法

4．1 层次分析法

4．1．1 方法简介

4．1．2 层次分析法工作步骤

4．2 模糊评价法

4．2．1 模糊评价法基本原理

4．2．2 模糊评价法的基本步骤

4．3 本章小结

第5章 供应商绩效评估实例

5．1 BBA公司供应商绩效评估实况介绍

5．1．1 公司简介

5．1．2 BBA的供应商绩效评估实务

5．2 BBA供应商绩效评估指标的选择和权重计算

5．2．1 绩效评估层次分析结构模型

5．2．2 问卷调查

5．2．3 指标权重计算

5．2．4 指标权重计算结果

5．3 BBA供应商绩效评估小结

第6章 结论与展望

6．1 研究结论

6．2 研究展望

参考文献

致谢

附录