声明
摘要
第1章绪论
1.1研究背景与研究意义
1.1.1研究背景
1.1.2研究意义
1.2研究现状
1.2.1国外研究现状
1.2.2国内研究现状
1.2.3相关研究趋势
1.3研究内容
1.4研究思路与方法
1.4.1研究思路
1.4.2研究方法
1.5论文结构
第2章相关理论与方法
2.1设备检修基本理论
2.1.3设备检修策略
2.1.4设备专业化检修
2.1.5设备检修构成要素
2.1.6设备检修相关制度
2.1.7检修效率提升途径
2.2设备检修效率提升方法
2.2.1工作研究法
2.2.2鱼刺图分析法
2.2.3 SWOT分析法
2.2.4 5S管理法
第3章GCWH公司宝钢空调与消防设备检修现状
3.1 GCWH公司背景
3.1.1公司简介
3.1.2组织架构
3.2宝钢空调与消防设备概况
3.2.1空调设备
3.2.2消防设备
3.3 GCWH公司专业化检修特点和组织
3.3.1专业化检修特点
3.3.2专业化检修组织
3.4检修效率影响要素与效率提升必要性分析
3.4.1检修效率的影响要素分析
3.4.2检修效率提升必要性分析
3.5 GCWH公司影响检修效率的相关问题
3.5.1检修相关流程环节较多
3.5.2人工成本总体投入偏高
3.5.3客户满意度呈下降趋势
3.5.4配件工具库存管理不善
第4章GCWH公司宝钢空调与消防设备检修效率提升方案
4.1检修效率提升方案设计原则与总体方案
4.1.1设计原则
4.1.2总体方案
4.2检修相关流程的改进
4.2.1 5W1H法作业流程分析
4.2.2检修相关流程改进方案
4.3远程监控系统的研发
4.3.1拟监控设备
4.3.2监控系统设计依据与原则
4.3.3监控系统设计方案
4.3.4系统组成
4.3.5系统通信与网络拓扑结构
4.3.6系统设计开发内容
4.3.7系统实现功能
4.4工具配件的规范管理
4.4.1检修工具管理优化方案
4.4.2配件库存管理优化方案
4.5检修人员队伍的优化
4.5.1优化员工岗位配置方案
4.5.2“分层分类”员工培训方案
第5章GCWH公司宝钢空调与消防设备检修效率提升方案实施与效果
5.1方案推进实施
5.1.1研发远程监控系统实施
5.1.2检修相关流程改进调整
5.1.3配件工具库存规范管理
5.1.4员工队伍优化措施推进
5.2方案实施保证
5.2.1组织保证
5.2.2制度保证
5.3方案效果核查
5.3.1系统性能验证
5.3.2作业时间测定
5.3.3人事效率分析
5.3.4培训效果评估
5.4方案效果确认
5.4.1研发运用远程监控系统,创新设备检修模式
5.4.2改进设备检修相关流程,缩短检修工作时间
5.4.3规范配套检修管理制度,提供检修作业保障
5.4.4完善工具配件库存管理,助力检修进程推进
5.4.5实施人事效率提升考核,降低检修人工成本
5.4.6组织分层分类员工培训,促进全员素质提升
6.1论文结论
6.2研究不足与展望
6.2.1研究不足
6.2.2研究展望
参考文献
致谢