国有商业银行面对WTO营销对策研究

摘要

1999年11月15日,中美两国正式签署了关于中国加入WTO问题的双边协议,这标志着中国在加入WTO的进程中取得了突破性进展,也预示了中国经济各部门面临的机遇和挑战,中国国有商业银行,作为对社会经济生活影响最为重要的金融机构,作为中国金融体系的主体,也将不可避免地受到冲击.加入WTO,中国两年内将允许外资银行对国内企业开办人民币业务,5年内允许外资银行具有完全的市场准入,允许外资行开办人民币零售业务,并在指定地区可享有国民待遇.面对这种开放的格局,中国国有商业银行业如何克服、改善自身现存的制约因素,诸如:经营机制不健全、资本充足率低、经营理念陈旧、营销手段落后等,如何提高服务水平,增强竞争力,将成为一个极为重要的议题.该文中,作者侧重着眼于营销方面的研究,试图通过比较外资银行和中资银行在营销领域的各自不同特点,分析中资银行的优势和不足,借鉴外资银行的经验,提出对中国商业银行营销营销策略的建议.该论文共分四章.

目录

摘要

第一章导论

第一节 世界商业银行的发展态势

第二节 目前我国金融市场的开放现状

第三节 进入WTO后给我国银行业带来的机遇和挑战

第四节 商业银行市场营销理论

第二章 中外商业银行市场营销的分析对比

第一节 西方商业银行步入营销时代的五个阶段

第二节 东京三菱银行大连分行的营销特色

第三节 我国国有商业银行的营销现状

第三章 国有商业银行的市场营销策略

第一节 树立整体市场营销观念，转变营销运作模式

第二节 目标市场营销战略

第三节 金融产品创新战略

第四节 金融产品服务营销战略

第五节 强化与消费者的沟通，树立商业银行良好形象

参考文献