声明
摘要
1 绪论
1.1 论文研究背景
1.2 竞争战略理论综述
1.2.1 竞争战略理论
1.2.2 竞争战略的发展
1.3 研究的目标、意义及技术路线
1.3.1 研究的目标
1.3.2 研究的意义
1.3.3 研究的方法和技术路线
2 中国石油沈阳销售分公司外部环境分析
2.1 宏观环境分析
2.1.1 政治和法律因素
2.1.2 经济因素
2.1.3 社会与文化因素
2.1.4 技术因素
2.2 行业环境分析
2.2.1 新进入者和潜在进入者的能力
2.2.2 现有企业间的竞争
2.2.3 替代品的替代能力
2.2.4 买方的议价能力
2.2.5 供应商的议价能力
2.2.6 总结PEST分析和五力模型的分析结论
3 中国石油沈阳销售分公司内部环境分析
3.1 公司概况
3.2 公司的资源与能力分析
3.2.1 人力资源分析
3.2.2 物质资源分析
3.2.3 品牌资源分析
3.2.4 企业文化分析
3.2.5 市场营销能力
3.2.6 服务保障能力
3.2.7 技术创新能力
3.2.8 本章小结
4 中国石油沈阳销售分公司的战略选择
4.1 公司SWOT分析
4.1.1 外部的机会和威胁
4.1.2 内部的优势和劣势
4.1.3 SWOT分析
4.2 战略的选择
4.2.1 战略的指导思想
4.2.2 中国石油沈阳销售分公司的战略目标及定位
4.2.3 差异化战略
5 竞争战略的实施与保障
5.1 加强企业品牌建设
5.2 构建新的营销体系
5.3 加强人力资源管理
5.4 企业文化的建设
结论
参考文献
致谢